Generelt
Køb og betalinger
- Jeg har ikke modtaget mit køb på Google Play
- Jeg har ikke modtaget mit køb fra Apple App Store
- Er PIX-betalingsmetoden understøttet?
- Jeg har foretaget et utilsigtet køb på min Apple-enhed, hvad gør jeg?
- Hvordan ændrer jeg mine betalingsoplysninger på Google Play?
- Hvorfor er der debiteringer på min App Store-konto, som jeg ikke genkender?
Gem og synkroniser dine fremskridt
- Ny i Candy Crush Solitaire? Læs dette tip!
- Tilgængelighed: visuelle indstillinger
- Ny i vores spil? Læs dette tip!
- Mist ikke dine fremskridt – gem dit spil!
- Ny telefon eller tablet? Sådan flytter du dine fremskridt!
- Ny enhed? Sådan overfører du dine Candy Crush Soda Saga-fremskridt!
Min profil
- Hvorfor er min konto blevet slettet?
- Sådan bekræfter du din e-mailadresse
- Hvad er en King-konto?
- Hvordan ændrer jeg mit navn eller mit profilbillede i spillet?
- Hvorfor kan jeg ikke gemme mit spil på Facebook?
- Tilgængelighed: visuelle indstillinger for Apple-enheder
Teknisk hjælp
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Apple)
- Hvorfor crasher/fryser mit spil? (Amazon)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned/fryser? (Windows)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Android)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Google Play Games)
- Hvorfor bliver mit spil ved med at fryse eller gå ned?
Fortrolighed og data
- Hvordan kan jeg afmelde mig fra markedsføringsmails?
- Sådan rapporterer du en sikkerhedssårbarhed
- Hvordan anmelder jeg en annonce i mit spil?
- Brugeradfærd
- Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger: Sådan får du adgang til, retter eller sletter dine data
- Anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger: Sådan klager du