Generelt
Køb og betalinger
- Jeg har ikke modtaget mit køb på Google Play
- Jeg har ikke modtaget mit køb fra Apple App Store
- Er PIX-betalingsmetoden understøttet?
- Jeg har foretaget et utilsigtet køb på min Apple-enhed, hvad gør jeg?
- Hvordan ændrer jeg mine betalingsoplysninger på Google Play?
- Hvorfor er der debiteringer på min App Store-konto, som jeg ikke genkender?
Gem og synkroniser dine fremskridt
- Ny i Candy Crush Solitaire? Læs dette tip!
- Hvorfor er min konto blevet slettet?
- Ny i vores spil? Læs dette tip!
- Mist ikke dine fremskridt – gem dit spil!
- Hvorfor kan jeg ikke gemme mit spil på Facebook?
- Ny telefon eller tablet? Sådan flytter du dine fremskridt!
Min profil
- Sådan bekræfter du din e-mailadresse
- Hvad er en King-konto?
- Tilgængelighed: visuelle indstillinger
- Hvordan ændrer jeg mit navn eller mit profilbillede i spillet?
- Tilgængelighed: visuelle indstillinger for Apple-enheder
- Tilgængelighed: visuelle indstillinger til Android-enheder
Teknisk hjælp
- Sådan får du dit spil til at køre problemfrit på Android
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Apple)
- Hvorfor crasher/fryser mit spil? (Amazon)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned/fryser? (Windows)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Android)
- Hvad gør jeg, hvis mit spil går ned eller fryser? (Google Play Games)
Fortrolighed og data
- Hvordan sletter jeg min spillerkonto? (pc)
- Hvorfor kan jeg ikke få adgang til spillet eller bruge alle funktioner?
- Hvordan kan jeg afmelde markedsførings-e-mails?
- Sådan indberetter du en sikkerhedssårbarhed
- Hvordan anmelder jeg en annonce i mit spil?
- Brugeradfærd