Resumé
Hvis du åbner spillet og ser en pop op, der fortæller, at din konto er blevet slettet, kan det enten skyldes, at du (ved en fejl) har anmodet om at få din konto slettet, eller at du for nylig har slettet den Facebook-konto, som var forbundet med spillet. Hvis ingen af disse muligheder passer, så kontakt Spillersupport.
Har du åbnet spillet og fået en pop op, der siger, at din konto er blevet slettet? Her er nogle mulige forklaringer:
Har du ved et uheld sendt en anmodning om sletning fra din enhed?
Alle vores spil har en knap, der gør det nemt for spillere at slette deres konto, hvis de ønsker det. Knappen ligger ved siden af knapperne Hjælpecenter og Fællesskab. Den fører dig til en artikel med al den information, du skal bruge for at træffe dit valg, og nederst i artiklen skal du trykke på endnu en knap for at bekræfte, at sletningsprocessen skal starte.
Har du for nylig anmodet om at få din Facebook-konto slettet, og var den forbundet med ét eller flere King-spil?
Hvis dit spil var forbundet med Facebook, og du har anmodet om at få din Facebook-konto slettet, betyder det også, at din spilkonto bliver slettet. Tjek venligst, at din Facebook-konto stadig er aktiv.
Hvis den ikke er blevet slettet, og din spilkonto stadig mangler, så kontakt vores Spillersupport – vi undersøger det gerne nærmere.