Resumé
Hvis dit spil går ned eller fryser i Google Play Games, så prøv at genstarte spillet og appen, tjek for opdateringer, eller geninstaller dem begge. Sørg for, at du er logget ind på den rigtige konto. En geninstallation kan betyde, at du mister Boosters eller Extra Lives, så brug dem gerne først, hvis du kan. Disse trin løser ofte problemet og får dig hurtigt tilbage til en glidende spiloplevelse!
Vi gør alt, hvad vi kan, for at du kan nyde vores spil, men indimellem opstår der problemer. Hvis dit spil bliver ved med at fryse eller gå ned, er der nogle ting, du kan gøre, som måske løser problemet med det samme.
Se listen nedenfor, og prøv hver mulighed. Det øger chancen for, at spillet kører mere flydende for dig.
1) Genstart spillet, og om nødvendigt genstart Google Play Games
- I meddelelsesområdet på proceslinjen: højreklik på Google Play Games på pc.
- Klik på Afslut.
- Åbn Google Play Games på pc igen.
- Åbn dit spil, og sørg for, at du er logget ind på den korrekte King-/Facebook-konto
2) Se efter opdateringer:
For spillet:
- Søg efter spillets navn i Google Play Games Store for at finde den nyeste tilgængelige version
- Opdater om nødvendigt ved at følge vejledningen på skærmen for at fuldføre opdateringen.
For Google Play Games-appen:
- I meddelelsesområdet på proceslinjen: højreklik på Google Play Games på pc.
- Klik på Søg efter opdateringer.
- Følg vejledningen på skærmen for at fuldføre opdateringen.
3) Geninstaller spillet, og om nødvendigt Google Play på pc
- Afinstaller Google Play Games på pc via Windows “Apps og funktioner”, og installer det derefter igen.
- Genstart computeren.
Husk at prøve alle de ovenstående muligheder.
Vær også opmærksom på, at eventuelle Boosters eller Extra Lives, der er gemt i spillet, kan gå tabt, når du udfører disse trin, så det kan betale sig at bruge dem først, før du sletter og geninstallerer spillet.
Jeg håber, det hjælper dig. Vi glæder os til at se dig tilbage i spillet snart!