一般
購入と支払い
- Google Play での購入が受け取れない
- Apple App Storeで購入したアイテムが届かない
- PIX 支払い方法はサポートされていますか?
- Appleデバイスで誤って購入した場合、どうすればいいですか？
- Google Play でお支払い情報を変更するには？
- App Storeアカウントに見覚えのない請求があるのはなぜですか？
進行状況の保存と同期
- Candy Crush Solitaire は初めてですか？このヒントをご覧ください！
- アクセシビリティ：視覚オプション
- ゲームを始めたばかりですか？このヒントをお読みください！
- 進行状況を失わないように、ゲームを保存しよう！
- 新しいスマホやタブレット？進行状況の引き継ぎ方法をご案内！
- 新しいデバイスに変えた？Candy Crush Soda Saga の進行状況を引き継ぐ方法！
プロフィール
- アカウントが削除されたのはなぜですか？
- メールアドレスの確認方法
- King アカウントとは？
- ゲーム内で名前やプロフィール写真を変更するには？
- Facebookでゲームを保存できないのはなぜですか？
- アクセシビリティ：Apple デバイス向けの視覚オプション
技術的な問題の対処方法
- ゲームがクラッシュ／フリーズするときの対処法（Apple）
- ゲームがクラッシュ／フリーズするのはなぜですか？ (Amazon)
- ゲームがクラッシュ／フリーズする場合は？（Windows）
- ゲームがクラッシュ／フリーズするときの対処法（Android）
- ゲームがクラッシュ／フリーズする場合の対処方法（Google Play Games）
- ゲームがフリーズまたはクラッシュし続けるのはなぜですか?
プライバシーとデータ
- マーケティングメールの配信を停止するにはどうすればよいですか？
- セキュリティ脆弱性の報告方法
- ゲーム内の広告を報告するには？
- ユーザーの行為
- プライバシーに関するリクエスト: データへのアクセス、修正および削除方法
- プライバシーに関するリクエスト: 異議を申し立てる方法