概要
App Storeアカウントに見覚えのない請求が表示されたら、まず購入履歴を確認してください。請求が遅れて反映されたり、忘れている場合もあります。知り合いによる誤購入なら、Appleに返金を申請できます。不正な請求である場合は、ただちにAppleへ報告し、あわせて銀行や警察にも連絡して不正利用の可能性を届け出てください。
iTunes/App Storeのアカウントに見覚えのない請求があると、不安になりますよね。
多くの場合は正当な請求で、忘れている購入に紐づいています。なお、iTunesではアプリ内課金の請求が実際に適用されるまで最長10日かかることがあります。
不安を解消するために、次の3つの手順を実施してください。
まず購入履歴を確認する
まず、iTunesの購入履歴を確認し、最終的な請求がどの購入に対応しているかをはっきりさせましょう。アカウントの請求を調べる方法。
誤操作や身近な人の購入だった場合
誤って購入してしまった場合は、アプリ内課金を防ぐ方法を確認してください。明細の「report a problem」をタップすれば、Appleに返金を依頼することもできます。
不明な請求のままなら、ただちにAppleへ報告する
Kingが許可なくプレイヤーのアカウントに請求を行うことはありません。当社のゲームに隠し機能や隠し課金もありません。 すべてのゲーム内課金はゲーム内から開始されます。購入を完了する前には、購入者がiTunesの支払い情報を確認するために、App Storeのパスワードを入力するか、Touch IDで承認する必要があります。
あなたの同意や認識なしに、アカウントのセキュリティを回避する方法で購入が行われた場合はAppleへ連絡してただちに報告してください。
iTunesが事案やアカウントのセキュリティを調査し、同意なく行われた購入の返金手続きを手配します。さらに、詐欺の可能性として銀行および警察へ連絡することも強くおすすめします。