概要
Facebookにゲームを保存できない場合は、まずプライバシー設定を確認し、正しいFacebookプロフィールを使用しているかチェックしてください。技術的な問題で接続がブロックされることもあります。アプリを更新する、端末を再起動する、Facebookに再接続するなどをお試しください。さらに安心のために、ゲームをKingアカウントにリンクして進行状況をバックアップしておきましょう。
Facebookでゲームを保存できない理由はいくつか考えられます。
プライバシー設定を確認する
まず確認したいのは、プライバシー設定の「有効期限が切れていないか」です。有効期限が切れていると、Facebookからゲームへのデータ共有ができません。ゲームをFacebookに保存できているのに、ゲーム内で接続中の友だちが表示されない場合は、進行状況と友だちリストはどこに行ったの？をご覧ください。
接続しているFacebookプロフィールを確認する
次に、特に端末を共有している場合やFacebookプロフィールを2つお持ちの場合は、ゲームの進行状況を保存したのと同じFacebookプロフィールに接続しているかをご確認ください。そのために、ゲームとFacebookの両方から一度ログアウトし、正しい認証情報でログインし直してください。以前そちらに進行状況を保存していれば、アカウントが見つかり、中断したところから続けられます！
技術的な問題がないか確認する
それでも解決しない場合は、次の対処法をお試しください。
- 端末のアプリストアから、Facebookとゲームの最新バージョンをダウンロードしてください。
- 端末に最新のソフトウェアが入っているか確認してください。
- ゲームを開き、可能であればFacebookまたはKingアカウントとの接続を解除してください。
- その後、すべてのアプリを強制終了し、端末の電源をオフにします。少なくとも10秒間オフにしてから再起動してください。
- 最近Facebookのパスワードを変更した場合は、端末側でも更新が必要です。 ゲーム内の設定メニューからFacebookとの接続を解除し、端末のFacebookからログアウトしてから、新しいパスワードで再接続してください。
- モバイルデータではなく、Wi‑Fi接続に切り替えてお試しください。
- それでも接続できない場合は、ゲームを削除して再インストールしてみてください。