Umum
Pembelian & Pembayaran
- Saya tidak menerima pembelian saya di Google Play
- Saya tidak menerima pembelian dari Apple App Store
- Apakah metode pembayaran PIX didukung?
- Saya melakukan pembelian tidak sengaja di perangkat Apple saya, apa yang harus saya lakukan?
- Bagaimana cara mengubah informasi pembayaran Anda di Google Play?
- Mengapa ada biaya yang tidak Anda kenali di akun App Store Anda?
Simpan & Sinkronisasi Kemajuanmu
- Baru bermain Candy Crush Solitaire? Baca tip ini!
- Aksesibilitas: opsi visual
- Baru dalam permainan kami? Baca tip ini!
- Jangan sampai progresmu hilang — simpan game-mu!
- Ponsel atau tablet baru? Pelajari cara memindahkan progresmu!
- Perangkat baru? Begini cara memindahkan progres Candy Crush Soda Saga kamu!
Profil Saya
- Mengapa akun saya dihapus?
- Cara memverifikasi alamat email kamu
- Apa itu Akun King?
- Bagaimana cara mengubah nama atau foto profil di game?
- Mengapa saya tidak bisa menyimpan progres game ke Facebook?
- Aksesibilitas: opsi visual untuk perangkat Apple
Bantuan Teknis
- Apa yang harus dilakukan jika game saya macet/keluar sendiri? (Apple)
- Mengapa game saya macet/membeku? (Amazon)
- Apa yang harus dilakukan jika game saya macet/membeku? (Windows)
- Apa yang harus dilakukan jika game saya macet/membeku? (Android)
- Apa yang harus dilakukan jika game saya macet atau berhenti mendadak? (Google Play Games)
- Mengapa game saya terus macet atau mogok?
Privasi & Data
- Bagaimana cara berhenti berlangganan dari email pemasaran?
- Cara melaporkan kerentanan keamanan
- Bagaimana cara melaporkan iklan dalam permainan saya?
- Perilaku pengguna
- Penduduk Virginia dan negara bagian lain yang memenuhi syarat - Bagaimana cara menggunakan hak saya untuk melakukan koreksi dan penghapusan?
- Penduduk Virginia, Colorado, Connecticut, dan negara bagian lain yang memenuhi syarat - Bagaimana cara menggunakan hak saya untuk mengajukan banding?