Ringkasan
Jika kamu membuka game dan melihat pop-up yang memberi tahu bahwa akun kamu telah dihapus, kemungkinan ini terjadi karena kamu (tanpa sengaja) mengajukan penghapusan akun, atau karena kamu baru-baru ini menghapus akun Facebook yang tertaut ke game. Jika tidak ada dari opsi ini yang berlaku, silakan hubungi Tim Dukungan Pemain.
Apakah kamu membuka game dan menemukan pop-up yang memberi tahu bahwa akun kamu telah dihapus? Berikut beberapa kemungkinan penyebabnya:
Apakah kamu tanpa sengaja mengajukan permintaan penghapusan dari perangkat kamu?
Semua game kami memiliki tombol yang memudahkan pemain menghapus akun jika mereka menginginkannya. Tombol ini berada di sebelah tombol Pusat Bantuan dan Komunitas, dan akan membawa kamu ke sebuah artikel yang berisi semua informasi yang kamu perlukan untuk mengambil keputusan; kamu perlu menekan satu tombol lagi di bagian bawah artikel untuk mengonfirmasi bahwa kamu ingin proses penghapusan dimulai.
Apakah kamu baru-baru ini meminta penghapusan akun Facebook, dan akun itu tertaut ke satu atau beberapa game King?
Jika game kamu tertaut ke Facebook dan kamu meminta penghapusan akun Facebook, akun game kamu juga akan dihapus. Mohon periksa kembali apakah akun Facebook kamu masih aktif.
Jika akun Facebook belum dihapus dan akun game kamu masih hilang, silakan hubungi Tim Dukungan Pemain kami dan kami dengan senang hati akan menyelidikinya lebih lanjut.