Ringkasan
Jika kamu melihat iklan yang tidak pantas atau bermasalah di game kamu, kamu bisa melaporkannya agar Tim Kualitas Iklan kami dapat meninjau dan mengambil tindakan. Laporan membantu kami memperbaiki masalah dengan cepat dan juga meningkatkan standar kualitas iklan di seluruh industri. Untuk melaporkan iklan, kumpulkan detail seperti nama game, tanggal, waktu, negara, dan tangkapan layar, lalu kirimkan kepada kami dengan mengetuk/klik Hubungi Kami atau Chat dengan Kami.
Di King, pengalaman bermain para pemain adalah prioritas kami. Dengan melaporkan iklan yang tidak pantas, kamu memberikan masukan berharga yang membantu kami mengidentifikasi dan menanggapi masalah dengan segera.
Kami mengambil tindakan cepat berdasarkan laporan para pemain untuk melindungi kamu dari iklan yang berpotensi merugikan atau menyesatkan dan menjaga lingkungan bermain yang aman dan menyenangkan bagi semua orang.
Selain itu, masukan kamu tentang iklan dalam game juga membantu kami meningkatkan kesadaran di antara jaringan iklan, pengiklan, dan lembaga pengatur agar mereka dapat menerapkan standar kualitas iklan yang lebih ketat dan meningkatkan pengalaman iklan secara keseluruhan di industri game seluler.
Kapan perlu melaporkan iklan?
Kamu mungkin ingin melaporkan iklan tertentu karena:
- menyebabkan masalah teknis seperti membeku atau keluar paksa
- kontennya tidak pantas
Lihat di bawah cara kamu dapat melaporkan iklan agar Tim Kualitas Iklan kami dapat meninjaunya dan mengambil tindakan yang sesuai.
Cara melaporkan iklan
Mengikuti panduan pelaporan di bawah ini memastikan kami mendapatkan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi masalah dan melakukan yang terbaik dalam menindaklanjuti masukan. Tenang saja, kami menangani laporan iklan yang tidak pantas dengan sangat serius.
A.- Kumpulkan informasi penting:
- Judul game tempat iklan tersebut terlihat
- Tanggal dan waktu saat iklan tersebut terlihat
- Negara kamu, yaitu negara tempat iklan tersebut terlihat
- Tangkapan layar dari iklan yang dimaksud
- Nama merek yang diiklankan melalui iklan tersebut
- Setiap tautan URL yang terkait dengan iklan tersebut, misalnya AppStore, situs web, dll.
- Player ID atau Facebook ID (pelajari cara menemukan Player ID kamu di sini)
B.- Kirimkan kepada kami melalui tombol Chat dengan Kami/Hubungi Kami di bawah ini.
Untuk masalah terkait pembelian yang Anda lakukan di situs web pihak ketiga, Anda perlu menghubungi situs tersebut secara langsung, misalnya melalui alamat pos mereka atau email dukungan pelanggan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten situs web pihak ketiga.