Chung
Giao Dịch Mua & Thanh Toán
- Tôi chưa nhận được giao dịch mua trên Google Play
- Tôi chưa nhận được lần mua từ Apple App Store
- Phương thức thanh toán PIX có được hỗ trợ không?
- Tôi đã thực hiện một giao dịch mua nhầm trên thiết bị Apple của mình, tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để thay đổi thông tin thanh toán trên Google Play?
- Tại sao tài khoản App Store của tôi lại có các khoản phí lạ?
Lưu & Đồng Bộ Tiến Độ
- Mới chơi Candy Crush Solitaire? Hãy đọc mẹo này!
- Vì sao tài khoản của tôi bị xóa?
- Mới chơi game của chúng tôi? Đọc mẹo này nhé!
- Đừng để mất tiến trình, hãy lưu trò chơi của bạn!
- Vì sao bạn không thể lưu trò chơi trên Facebook?
- Điện thoại hoặc máy tính bảng mới? Tìm hiểu cách chuyển tiến trình của bạn!
Hồ Sơ Của Tôi
- Cách xác minh địa chỉ email của bạn
- Tài khoản King là gì?
- Trợ năng: các tùy chọn hiển thị
- Làm thế nào để đổi tên hoặc ảnh đại diện trong trò chơi?
- Trợ năng: tùy chọn hiển thị cho thiết bị Apple
- Trợ năng: các tùy chọn hiển thị cho thiết bị Android
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
- Cách giữ cho game chạy mượt mà trên Android
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo hoặc tự thoát? (Apple)
- Vì sao trò chơi của tôi bị treo hoặc thoát đột ngột? (Amazon)
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo hoặc bị văng? (Windows)
- Phải làm gì khi game bị treo/thoát đột ngột? (Android)
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo/đơ hoặc bị văng? (Google Play Games)
Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu
- Làm cách nào để tôi xóa tài khoản người chơi của mình? (trên máy tính)
- Vì sao tôi không thể truy cập trò chơi hoặc sử dụng đầy đủ tính năng?
- Làm cách nào để hủy đăng ký nhận email tiếp thị?
- Cách báo cáo lỗ hổng bảo mật
- Làm cách nào để báo cáo một quảng cáo trong trò chơi của tôi?
- Hành vi và nội dung của người dùng