Chung
Giao Dịch Mua & Thanh Toán
- Tôi chưa nhận được giao dịch mua trên Google Play
- Tôi chưa nhận được lần mua từ Apple App Store
- Phương thức thanh toán PIX có được hỗ trợ không?
- Tôi đã thực hiện một giao dịch mua nhầm trên thiết bị Apple của mình, tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để thay đổi thông tin thanh toán trên Google Play?
- Tại sao tài khoản App Store của tôi lại có các khoản phí lạ?
Lưu & Đồng Bộ Tiến Độ
- Mới chơi Candy Crush Solitaire? Hãy đọc mẹo này!
- Trợ năng: các tùy chọn hiển thị
- Mới chơi game của chúng tôi? Đọc mẹo này!
- Đừng để mất tiến trình, hãy lưu trò chơi của bạn!
- Điện thoại hoặc máy tính bảng mới? Tìm hiểu cách chuyển tiến trình của bạn!
- Thiết bị mới? Sau đây là cách chuyển tiến trình Candy Crush Soda Saga của bạn!
Hồ Sơ Của Tôi
- Vì sao tài khoản của tôi bị xóa?
- Cách xác minh địa chỉ email của bạn
- Tài khoản King là gì?
- Làm thế nào để đổi tên hoặc ảnh đại diện trong trò chơi?
- Vì sao bạn không thể lưu trò chơi trên Facebook?
- Trợ năng: tùy chọn hiển thị cho thiết bị Apple
Hỗ Trợ Kỹ Thuật
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo hoặc tự thoát? (Apple)
- Vì sao trò chơi của tôi bị treo hoặc thoát đột ngột? (Amazon)
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo hoặc bị văng? (Windows)
- Phải làm gì khi game bị treo/thoát đột ngột? (Android)
- Phải làm gì khi trò chơi bị treo/đơ hoặc bị văng? (Google Play Games)
- Tại sao trò chơi của tôi liên tục bị treo hoặc bị treo?
Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu
- Làm thế nào để hủy đăng ký nhận email tiếp thị?
- Cách báo cáo lỗ hổng bảo mật
- Làm cách nào để báo cáo một quảng cáo trong trò chơi của tôi?
- Hành vi và nội dung của người dùng
- Các yêu cầu về quyền riêng tư: Cách truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân
- Các yêu cầu về quyền riêng tư: Cách khiếu nại