Tóm tắt
Nếu bạn không thể lưu trò chơi lên Facebook, hãy kiểm tra cài đặt quyền riêng tư và bảo đảm bạn đang dùng đúng hồ sơ Facebook. Sự cố kỹ thuật cũng có thể chặn kết nối. Hãy thử cập nhật ứng dụng, khởi động lại thiết bị hoặc kết nối lại với Facebook. Để an toàn hơn, hãy liên kết trò chơi với Tài khoản King để sao lưu tiến trình.
Có nhiều lý do khiến bạn không thể lưu trò chơi trên Facebook.
Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư
Điều đầu tiên cần kiểm tra là cài đặt quyền riêng tư có "hết hạn" hay không; việc này sẽ ngăn Facebook chia sẻ dữ liệu của bạn cho trò chơi. Nếu bạn có thể lưu trò chơi lên Facebook nhưng trò chơi không hiển thị bạn bè đã kết nối, vui lòng đọc bài viết Tiến trình và danh sách bạn bè của tôi đã biến đâu?
Kiểm tra hồ sơ Facebook bạn đang kết nối
Thứ hai, hãy nhớ kết nối đúng hồ sơ Facebook mà bạn đã dùng để lưu trò chơi, đặc biệt nếu bạn dùng chung thiết bị hoặc có hai hồ sơ Facebook. Để làm vậy, hãy đăng xuất khỏi trò chơi và Facebook, rồi đăng nhập lại bằng thông tin chính xác. Nếu tiến trình đã được lưu ở đó trước đó, bạn sẽ tìm thấy tài khoản của mình và tiếp tục ngay từ nơi đã dừng!
Kiểm tra sự cố kỹ thuật
Cuối cùng, nếu vẫn gặp vấn đề, hãy thử các cách sau:
- Tải phiên bản mới nhất của Facebook và trò chơi từ cửa hàng ứng dụng trên thiết bị.
- Kiểm tra xem bạn đã cài phiên bản phần mềm mới nhất trên thiết bị chưa.
- Mở trò chơi và nếu có thể, ngắt kết nối khỏi Facebook hoặc Tài khoản King.
- Bây giờ buộc đóng tất cả ứng dụng và tắt thiết bị. Giữ thiết bị tắt ít nhất 10 giây trước khi khởi động lại.
- Nếu bạn vừa đổi mật khẩu Facebook, bạn cũng cần cập nhật mật khẩu này trên thiết bị. Để làm vậy, hãy gỡ kết nối với Facebook trong menu cài đặt của trò chơi, đăng xuất khỏi Facebook trên thiết bị, rồi kết nối lại bằng mật khẩu mới.
- Hãy thử kết nối với WiFi thay vì dùng dữ liệu di động.
- Nếu vẫn không thể kết nối, hãy thử xóa trò chơi và cài đặt lại.