Generelt
Kjøp og betaling
- Jeg fikk ikke Google Play-kjøpet mitt
- Jeg har ikke mottatt et kjøp fra Apple App Store
- Støttes PIX-betalingsmetoden?
- Jeg har gjort et utilsiktet kjøp på min Apple-enhet, hva gjør jeg?
- Hvordan endrer jeg betalingsinformasjonen min på Google Play?
- Hvorfor er det belastninger på App Store-kontoen min som jeg ikke kjenner igjen?
Lagre og synkroniser fremdrift
- Ny i Candy Crush Solitaire? Les dette tipset!
- Tilgjengelighet: visuelle alternativer
- Ny i spillet vårt? Les dette tipset!
- Ikke mist fremgangen – lagre spillet!
- Ny telefon eller nettbrett? Lær hvordan du overfører fremgangen din!
- Ny enhet? Slik overfører du fremgangen din i Candy Crush Soda Saga!
Profilen din
- Hvorfor er kontoen min slettet?
- Slik bekrefter du e-postadressen din
- Hva er en King-konto?
- Hvordan endrer jeg navnet mitt eller profilbildet mitt i spillet?
- Hvorfor får jeg ikke lagret spillet mitt på Facebook?
- Tilgjengelighet: visuelle alternativer for Apple‑enheter
Teknisk hjelp
- Hva gjør jeg hvis spillet mitt krasjer eller fryser? (Apple)
- Hvorfor krasjer/fryser spillet mitt? (Amazon)
- Hva gjør jeg hvis spillet mitt krasjer/fryser? (Windows)
- Hva gjør jeg hvis spillet mitt krasjer/fryser? (Android)
- Hva gjør jeg hvis spillet mitt krasjer/fryser? (Google Play Games)
- Hvorfor fryser spillet mitt eller krasjer?
Personvern og data
- Hvordan kan jeg melde meg av markedsførings-e-poster?
- Hvordan rapportere en sikkerhetssårbarhet
- Hvordan kan jeg rapportere en annonse i spillet mitt?
- Brukerens adferd
- Personvernforespørsler: Slik kan du se, korrigere eller slette dine personlige data
- Personvernforespørsler: Slik klager du på en beslutning