Sammendrag
Får du ikke lagret spillet på Facebook, sjekk personverninnstillingene dine og sørg for at du bruker riktig Facebook‑profil. Tekniske problemer kan også hindre tilkoblingen – prøv å oppdatere appene dine, starte enheten på nytt eller koble til Facebook på nytt. For ekstra sikkerhet kan du koble spillet til en King‑konto, så er fremgangen din sikkerhetskopiert.
Det kan være flere grunner til at du ikke får lagret spillet på Facebook.
Sjekk personverninnstillingene dine
Det første du bør sjekke, er om personverninnstillingene dine har «utløpt», noe som hindrer deling av data fra Facebook til spillet. Hvis du kan lagre spillet på Facebook, men spillet ikke viser tilkoblede venner, les artikkelen Where did my progress and friends list go?
Sjekk Facebook‑profilen du kobler til
Husk å koble til den samme Facebook‑profilen som du lagret spillet på, særlig hvis du deler enheten eller har to Facebook‑profiler. For å gjøre dette, logg ut av spillet og av Facebook, og logg deretter inn igjen med riktig påloggingsinformasjon. Hvis fremgangen din ble lagret der tidligere, finner du kontoen din og kan fortsette der du slapp!
Sjekk om det er et teknisk problem
Hvis du fortsatt opplever problemer, prøv følgende:
- Last ned nyeste versjon av Facebook og spillet fra enhetens appbutikk.
- Sjekk at du har nyeste programvare på enheten.
- Åpne spillet, og hvis du kan, koble det fra Facebook eller King‑kontoen.
- Nå tving alle apper til å avslutte og slå av enheten. La enheten være av i minst 10 sekunder før du starter den på nytt.
- Hvis du nylig har endret Facebook‑passordet ditt, må dette oppdateres på enheten også. For å gjøre dette, fjern koblingen til Facebook via innstillingsmenyen i spillet, logg ut av Facebook på enheten, og koble deretter til igjen med det nye passordet.
- Prøv å koble til en Wi‑Fi‑tilkobling i stedet for å bruke mobildata.
- Hvis du fortsatt ikke får koblet til, prøv å slette spillet og installere det på nytt.