일반
구매 및 결제
- Google Play에서 구매한 아이템을 받지 못했어요
- Apple App Store에서 구매한 항목을 받지 못했어요
- PIX 결제 방식이 지원되나요?
- Apple 기기에서 실수로 구매했을 때, 어떻게 해야 하나요?
- Google Play에서 결제 정보를 어떻게 변경하나요?
- App Store 계정에 모르는 청구 내역이 왜 있나요?
진행 내용 저장 및 동기화
- Candy Crush Solitaire가 처음이신가요? 이 팁을 읽어 보세요!
- 내 계정이 왜 삭제되었나요?
- 게임이 처음이신가요? 이 팁을 읽어 보세요!
- 진행 상황을 잃지 않도록 게임을 저장하세요!
- 왜 Facebook에서 게임을 저장할 수 없나요?
- 새 휴대폰이나 태블릿으로 바꾸셨나요? 진행 상황을 옮기는 방법을 알아보세요!
내 프로필
- 이메일 주소 인증 방법
- King 계정은 무엇인가요?
- 접근성: 시각 설정
- 게임에서 이름이나 프로필 사진을 어떻게 변경할 수 있습니까?
- 손쉬운 사용: Apple 기기의 시각 옵션
- 접근성: Android 기기의 시각 옵션
기술 지원
- 게임에 문제가 있으신가요? 여기서 시작해 보세요!
- 게임이 종료되거나 멈출 때 어떻게 하나요? (Apple)
- 게임이 강제 종료되거나 멈추는 이유는 무엇인가요? (Amazon)
- 게임이 꺼지거나 멈출 때 무엇을 해야 하나요? (Windows)
- 게임이 강제 종료되거나 멈춰요. 어떻게 해야 하나요? (Android)
- 게임이 강제 종료되거나 멈출 때 무엇을 해야 하나요? (Google Play Games)
개인정보 보호 및 데이터
- 플레이어 계정은 어떻게 삭제하나요? (데스크톱)
- 게임에 접속할 수 없거나 모든 기능을 사용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
- 마케팅 이메일 수신은 어떻게 거부하나요?
- 보안 취약점을 신고하는 방법
- 게임에서 본 광고를 어떻게 신고하나요?
- 이용자 행동