요약
Apple 기기에서 실수로 구매를 하셨다면, 환불을 위해 Apple에 직접 연락하셔야 합니다. King은 iTunes 결제를 처리하지 않습니다. 구매 이메일의 "문제 신고" 링크를 사용하거나 Apple 계정을 방문하세요. 향후 문제를 방지하려면 Apple의 부모 통제 또는 구매 설정을 사용하여 기기를 안전하게 보호하세요.
우리 게임에서 iTunes 계정으로 실수로 구매하셨다면, 알아두셔야 할 사항이 있습니다.
구매는 우리 게임을 통해 이루어졌지만, 결제는 Apple iTunes Store에서 처리됩니다. iTunes 계정의 결제는 King이 아닌 Apple이 관리합니다. 계정의 보안을 위해 iTunes는 결제 시스템에 대한 접근을 허용하지 않았습니다.
Apple에 직접 연락하기
따라서 실수로 구매한 내용을 보고하고 환불을 요청하려면 Apple에 직접 연락해야 합니다. Apple의 구매 확인 이메일을 열고 이메일의 '문제 신고' 링크를 눌러 환불 요청 절차를 시작하세요.
받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없나요? 문제 없습니다
받은 편지함에 이메일이 없다면, iTunes 계정을 방문하여 구매 내역의 항목 옆에 있는 '문제 신고'를 누르세요. 또는 Apple에 문제를 보고하는 방법에 대한 추가 지침을 찾을 수 있는 링크가 있습니다: Apple App Store 환불 지원.
기기를 사고로부터 보호하기
또한, 갑작스러운 놀라움을 피하기 위해 기기를 실수로 구매하지 않도록 보호하는 데 시간을 투자하시길 강력히 권장합니다. Apple의 가이드를 따라 이 작업을 수행하세요: Apple App Store 환불 지원.