요약
Facebook에 게임을 저장할 수 없다면 개인정보 설정을 확인하고 올바른 Facebook 프로필을 사용 중인지 확인하세요. 기술적 문제로 연결이 차단될 수도 있으니 앱을 업데이트하고, 기기를 재시작하거나, Facebook에 다시 연결해 보세요. 추가로 안전을 위해 게임을 King 계정에 연동해 진행도를 백업해 두세요.
Facebook에 게임을 저장하지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
개인정보 설정을 확인하세요
먼저 개인정보 설정이 ‘만료’되었는지 확인하세요. 이 경우 Facebook에서 게임으로 데이터가 공유되지 않습니다. Facebook에 게임을 저장할 수는 있지만 게임에서 친구가 보이지 않는다면, 아래 문서를 확인하세요. 내 진행도와 친구 목록이 어디로 갔나요?
연결 중인 Facebook 프로필을 확인하세요
둘째, 특히 기기를 함께 사용하거나 Facebook 프로필이 두 개인 경우, 게임을 저장했던 것과 동일한 Facebook 프로필에 연결해야 합니다. 이를 위해 게임과 Facebook에서 로그아웃한 뒤, 올바른 계정 정보로 다시 로그인하세요. 예전에 그 프로필에 진행도를 저장했다면 계정을 찾을 수 있고, 바로 이어서 플레이할 수 있습니다!
기술적 문제를 확인하세요
마지막으로 문제가 계속되면 다음을 시도해 보세요:
- 기기의 앱 스토어에서 Facebook과 게임의 최신 버전을 다운로드하세요.
- 기기에 최신 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인하세요.
- 게임을 열고 가능하다면 Facebook 또는 King 계정과의 연결을 해제하세요.
- 이제 모든 앱을 강제 종료하고 기기를 끄세요. 다시 켜기 전 최소 10초간 꺼 두세요.
- 최근 Facebook 비밀번호를 변경했다면, 기기에서도 업데이트해야 합니다. 이를 위해 게임 설정에서 Facebook 연결을 해제하고, 기기에서 Facebook 로그아웃 후 새 비밀번호로 다시 연결하세요.
- 모바일 데이터 대신 Wi‑Fi 연결을 사용해 보세요.
- 계속 연결되지 않으면 게임을 삭제했다가 다시 설치해 보세요.