요약
게임에서 부적절하거나 오류가 있는 광고를 보았다면 신고해 주세요. 그러면 저희 광고 품질 팀이 검토 후 조치를 취할 수 있습니다. 신고는 문제를 빠르게 해결하는 데 도움이 될 뿐 아니라 업계 전반의 광고 기준을 향상시키는 데에도 기여합니다. 광고를 신고하려면 게임, 날짜, 시간, 국가, 스크린샷 등의 정보를 모은 뒤 아래의 ‘문의하기’ 또는 ‘채팅으로 문의하기’ 버튼을 눌러 제출해 주세요.
King에서는 플레이어 여러분의 게임 경험을 최우선으로 생각합니다. 부적절한 광고를 신고해 주시면 중요한 피드백이 되어 저희가 문제를 신속하게 파악하고 해결하는 데 도움이 됩니다.
저희는 플레이어 여러분의 신고를 바탕으로 잠재적으로 해롭거나 오해의 소지가 있는 광고로부터 여러분을 보호하고, 안전하고 즐거운 게임 환경을 유지하기 위해 신속히 조치합니다.
또한 인게임 광고에 대한 여러분의 피드백은 광고 네트워크, 광고주, 규제 기관의 인식을 높여 더 엄격한 광고 품질 기준을 마련하고, 모바일 게임 업계 전반의 광고 경험을 개선하는 데에도 도움이 됩니다.
광고는 언제 신고해야 하나요?
특정 광고를 다음과 같은 이유로 신고할 수 있습니다:
- 멈춤 또는 강제 종료와 같은 기술적 문제를 발생시킵니다
- 콘텐츠가 부적절합니다
아래 안내에 따라 광고를 신고해 주시면 저희 광고 품질 팀이 검토하여 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
광고 신고 방법
아래 신고 지침을 따르면 문제를 식별하고 피드백을 처리하는 데 필요한 정보를 충분히 확보할 수 있습니다. 부적절한 광고 신고는 매우 중요하게 다룹니다.
A.- 필수 정보를 모아 주세요:
- 게임 제목, 문제가 된 광고를 본 게임
- 날짜와 시간, 해당 광고를 본 시점
- 사용 중인 국가, 즉 해당 광고를 본 국가
- 문제가 된 광고의 스크린샷
- 해당 광고에 표시된 브랜드명
- 해당 광고와 관련된 URL 링크 (예: AppStore, 웹사이트 등)
- 플레이어 ID 또는 Facebook ID (자세히 알아보기 플레이어 ID 찾는 방법)
B.- 아래의 ‘채팅으로 문의하기/문의하기’ 버튼을 통해 보내 주세요.
제3자 웹사이트에서 구매하신 내용에 문제가 있는 경우, 해당 웹사이트의 우편 주소나 고객 지원 이메일 등으로 직접 문의해 주세요. 제3자 웹사이트의 콘텐츠에 대해서는 당사가 책임을 지지 않습니다.