Allgemein
Käufe und Zahlungen
- Ich habe meinen Google-Play-Kauf nicht erhalten
- Ich habe meinen Kauf aus dem Apple App Store nicht erhalten
- Wird die Zahlungsmethode PIX unterstützt?
- Versehentlicher Kauf auf einem Apple‑Gerät
- Wie ändere ich meine Zahlungsinformationen im Google Play Store?
- Ich erkenne Abbuchungen auf meinem App Store-Account nicht wieder
Fortschritt speichern und synchronisieren
- Neu bei Candy Crush Solitaire? Lies diesen Tipp!
- Warum wurde mein Konto gelöscht?
- Neu in unserem Spiel? Lies diesen Tipp!
- Verliere deinen Fortschritt nicht – speichere dein Spiel!
- Warum kann ich mein Spiel auf Facebook nicht speichern?
- Neues Handy oder Tablet? So überträgst du deinen Fortschritt!
Mein Profil
- So bestätigst du deine E‑Mail‑Adresse
- Was ist ein King-Konto?
- Barrierefreiheit: visuelle Optionen
- Wie ändere ich meinen Namen oder mein Profilbild?
- Bedienungshilfen: Sehoptionen für Apple‑Geräte
- Barrierefreiheit: Visuelle Optionen für Android‑Geräte
Technische Hilfe
- Was tun, wenn mein Spiel abstürzt oder einfriert? (Apple)
- So läuft dein Spiel auf Android reibungslos
- Warum stürzt mein Spiel ab oder friert ein? (Amazon)
- Was tun, wenn mein Spiel abstürzt oder einfriert? (Windows)
- Was tun, wenn mein Spiel abstürzt/einfriert? (Android)
- Was tun, wenn mein Spiel abstürzt oder einfriert? (Google Play Games)
Datenschutz und Daten
- Ich habe ein Pop-up erhalten: „Ups! Es sieht so aus, als könntest du gerade nicht spielen“
- Wie lösche ich mein Spielerkonto? (Am Desktop)
- Wie kann ich Marketing-E-Mails abbestellen?
- So meldest du eine Sicherheitslücke
- Wie kann ich eine Anzeige in meinem Spiel melden?
- Benutzerverhalten