Zusammenfassung
Wenn du dein Spiel nicht mit Facebook speichern kannst, prüfe deine Datenschutzeinstellungen und stelle sicher, dass du das richtige Facebook‑Profil verwendest. Auch technische Probleme können die Verbindung blockieren – aktualisiere deine Apps, starte dein Gerät neu oder verbinde dich erneut mit Facebook. Zur zusätzlichen Absicherung verknüpfe dein Spiel mit einem King account, damit dein Fortschritt gesichert bleibt.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum du dein Spiel nicht auf Facebook speichern kannst.
Datenschutzeinstellungen prüfen
Überprüfe zuerst, ob deine Datenschutzeinstellungen „abgelaufen“ sind; das verhindert, dass Facebook deine Daten mit dem Spiel teilt. Wenn du dein Spiel mit Facebook speichern kannst, das Spiel aber keine verbundenen Freunde anzeigt, lies bitte den Artikel Wo sind mein Fortschritt und meine Freundesliste hin?
Das verbundene Facebook‑Profil prüfen
Denke außerdem daran, dich mit demselben Facebook‑Profil zu verbinden wie dem, in dem du dein Spiel gespeichert hast – besonders, wenn du dein Gerät teilst oder zwei Facebook‑Profile hast. Melde dich dazu im Spiel und bei Facebook ab und anschließend mit den richtigen Zugangsdaten wieder an. Wenn dein Fortschritt dort zuvor gespeichert wurde, findest du dein Konto und kannst genau da weitermachen, wo du aufgehört hast!
Auf technische Probleme prüfen
Wenn das Problem weiterhin besteht, probiere Folgendes:
- Lade die neueste Version von Facebook und dem Spiel aus dem App‑Store deines Geräts herunter.
- Prüfe, ob auf deinem Gerät die neueste Software installiert ist.
- Öffne das Spiel und trenne es – falls möglich – von Facebook oder dem King account.
- Beende nun alle Apps vollständig und schalte dein Gerät aus. Lass es mindestens 10 Sekunden ausgeschaltet, bevor du es neu startest.
- Wenn du kürzlich dein Facebook‑Passwort geändert hast, muss es auch auf deinem Gerät aktualisiert werden. Entferne dazu die Verbindung zu Facebook über das Einstellungsmenü im Spiel, melde dich auf deinem Gerät bei Facebook ab und verbinde dich anschließend erneut mit deinem neuen Passwort.
- Versuche, dich über eine WLAN‑Verbindung statt über mobile Daten zu verbinden.
- Wenn die Verbindung weiterhin nicht möglich ist, versuche, das Spiel zu löschen und neu zu installieren.