Zusammenfassung
Wenn du in deinem Spiel eine unangemessene oder fehlerhafte Anzeige siehst, kannst du sie melden, damit unser Team für Anzeigenqualität sie prüfen und Maßnahmen ergreifen kann. Meldungen helfen uns, Probleme schnell zu beheben und verbessern zugleich die Werbestandards in der gesamten Branche. Um eine Anzeige zu melden, sammle Details wie Spiel, Datum, Uhrzeit, Land und Screenshots und sende sie uns, indem du auf „Kontaktiere uns“ oder „Chatte mit uns“ tippst/klickst.
Bei King steht das Spielerlebnis unserer Community an erster Stelle. Indem du unangemessene Anzeigen meldest, gibst du wertvolles Feedback, das uns dabei hilft, Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.
Wir ergreifen auf Grundlage der Meldungen unserer Spielerinnen und Spieler rasch Maßnahmen, um dich vor potenziell schädlichen oder irreführenden Werbeanzeigen zu schützen und eine sichere und angenehme Spielumgebung für alle zu gewährleisten.
Gleichzeitig hilft dein Feedback zu In‑Game‑Anzeigen dabei, bei Werbenetzwerken, Werbetreibenden und Aufsichtsbehörden das Bewusstsein zu schärfen, damit strengere Qualitätsstandards für Werbung eingeführt und das gesamte Anzeigenerlebnis in der mobilen Spielebranche verbessert werden kann.
Wann sollte eine Anzeige gemeldet werden?
Du kannst eine bestimmte Anzeige melden, weil sie:
- technische Probleme verursacht, z. B. Einfrieren oder Abstürze
- unangemessene Inhalte zeigt
Unten erfährst du, wie du eine Anzeige meldest, damit unser Team für Anzeigenqualität sie prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen kann.
So meldest du eine Anzeige
Wenn du die folgenden Meldehinweise befolgst, stellen wir sicher, dass genügend Informationen vorliegen, um das Problem zu identifizieren und dein Feedback bestmöglich zu bearbeiten. Sei versichert, dass wir Meldungen über unangemessene Werbung sehr ernst nehmen.
A.- Sammle die wichtigsten Informationen:
- Titel des Spiels, in dem die betreffende Anzeige gesehen wurde
- Datum und Uhrzeit, zu denen die betreffende Anzeige gesehen wurde
- Dein Land, also das Land, in dem die betreffende Anzeige gesehen wurde
- Screenshot der betreffenden Anzeige
- Markenname, der in der betreffenden Anzeige beworben wird
- Alle URL‑Links, die mit der betreffenden Anzeige zusammenhängen, z. B. App Store, Website usw.
- Spieler-ID oder Facebook-ID (erfahre hier, wie du deine Spieler-ID findest)
B.- Sende sie uns über die unten stehenden Schaltflächen „Chatte mit uns“/„Kontaktiere uns“.
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