Resumo
Se não recebeste a tua compra no jogo num dispositivo Amazon, contacta o Apoio ao Jogador da King e envia o comprovativo da compra. Se não tiveres o comprovativo ou quiseres um reembolso, fala com o Apoio ao Cliente da Amazon. Como são eles que tratam de todas as transações de pagamento, poderão ajudar.
Se fizeste uma compra mas não recebeste o artigo no jogo, não te preocupes — a nossa equipa de Apoio ao Jogador terá todo o gosto em ajudar. Basta entrares em contacto connosco e teres à mão uma cópia do comprovativo da compra, pois podemos precisar de a verificar.
Não tens o comprovativo? Eis o que deves fazer
Se não encontrares o comprovativo da compra, terás de entrar em contacto com a Amazon. Como todas as transações passam pelo sistema deles, conseguem ajudar-te a recuperar os detalhes. Podes contactá-los diretamente aqui: Apoio ao Cliente da Amazon.
À procura de um reembolso? A Amazon pode ajudar
Se quiseres pedir um reembolso total, a equipa de Apoio da Amazon é a melhor para ajudar. No teu dispositivo Amazon, usa a opção Contact Us para falar com eles — ou clica aqui para mais ajuda: Apoio ao Cliente da Amazon.