Riepilogo
Se non hai ricevuto il tuo acquisto in‑app su un dispositivo Amazon, contatta l’Assistenza giocatori King e allega la ricevuta. Se non hai la ricevuta o vuoi un rimborso, rivolgiti all’Assistenza clienti Amazon, che gestisce tutte le transazioni di pagamento.
Se hai effettuato un acquisto ma non hai ricevuto l’oggetto nel gioco, niente panico - il nostro team di Assistenza giocatori è felice di aiutarti. Contattaci e tieni a portata di mano una copia della ricevuta d’acquisto: potremmo doverla verificare.
Non hai la ricevuta? Ecco cosa fare
Se non riesci a trovare la ricevuta d’acquisto, dovrai contattare Amazon. Poiché tutte le transazioni passano dal loro sistema, potranno aiutarti a recuperare i dettagli. Puoi contattarli direttamente qui: Assistenza clienti Amazon.
Cerchi un rimborso? Amazon può aiutarti
Se desideri richiedere un rimborso completo, il team di supporto di Amazon è il più indicato per aiutarti. Sul tuo dispositivo Amazon, usa l’opzione Contattaci per metterti in contatto con loro - oppure fai clic qui per ulteriore assistenza: Assistenza clienti Amazon.