Wir tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass Sie Freude an unseren Spielen haben, aber hin und wieder tauchen Probleme auf. Wenn Ihr Spiel ständig einfriert oder abstürzt, gibt es einige Dinge, die Sie tun können, um das Problem sofort zu lösen.
Sehen Sie sich die Liste unten an und probieren Sie jede Option aus. Dadurch werden die Chancen maximiert, dass das Spiel für Sie reibungsloser läuft.
- Neustart: Erzwingen Sie das Schließen aller geöffneten Apps und starten Sie Ihr Gerät neu. Lassen Sie es mindestens 10 Sekunden lang ausgeschaltet und schalten Sie es dann wieder ein.
- Updates: Überprüfen Sie die App Stores, um bei Bedarf auf die neueste Version Ihres Spiels und das neueste Software-Update für Ihr Gerät zu aktualisieren.
- Speicher: Verfügt Ihr Gerät über ausreichend Speicher? Wir empfehlen, mindestens 2 GB frei zu haben. Wenn Sie weniger als diese Menge haben, stellen Sie sicher, dass Sie etwas Speicher freigeben, damit das Spiel so reibungslos wie möglich läuft.
- Neu installieren: Versuchen Sie als letzten Ausweg, das Spiel zu löschen und dann neu zu installieren. Dies behebt normalerweise die meisten Probleme. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihr Spiel sicher auf Ihrem King- oder Facebook-Konto gesichert ist bevor diesen Schritt durchführt .
Denken Sie daran, unbedingt alle auszuprobieren der oben genannten Optionen.
Bitte beachten Sie außerdem, dass alle im Spiel gespeicherten Booster oder Extraleben bei der Durchführung dieser Schritte verloren gehen können. Es lohnt sich also, sie zu verwenden bevor Sie das Spiel löschen und neu installieren.
Ich hoffe, Sie fanden das hilfreich. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Spiel zu sehen!