Resumé
Hvis du ikke har modtaget dit køb i spillet på en Amazon-enhed, skal du kontakte King Player Support og vedhæfte din kvittering. Hvis du ikke har kvitteringen eller ønsker en refusion, skal du kontakte Amazon Customer Support, da alle betalinger håndteres af dem.
Hvis du har foretaget et køb, men ikke har modtaget varen i spillet, så bare rolig – vores Player Support-team hjælper gerne. Kontakt os blot, og hav en kopi af din købskvittering klar, da vi muligvis skal se den.
Har du ikke din kvittering? Sådan gør du
Hvis du ikke kan finde din købskvittering, skal du kontakte Amazon. Da alle transaktioner går gennem deres system, kan de hjælpe dig med at finde oplysningerne. Du kan kontakte dem direkte her: Amazon Customer Support.
Vil du have en refusion? Amazon kan hjælpe
Hvis du vil anmode om fuld refusion, er Amazons supportteam bedst rustet til at hjælpe. Brug valgmuligheden Kontakt os på din Amazon-enhed for at kontakte dem – eller klik her for mere hjælp: Amazon Customer Support.