Oversigt
Hvis du ikke har modtaget dit køb i spillet på en Amazon-enhed, skal du kontakte King Player Support med din kvittering. Hvis du ikke har kvitteringen eller ønsker en refusion, skal du kontakte Amazon Customer Support, da de håndterer alle betalinger.
Hvis du har foretaget et køb, men ikke har modtaget det i spillet, så bare rolig—vores Player Support-team hjælper gerne. Kontakt os, og hav gerne en kopi af din købskvittering klar, da vi kan få brug for at se den.
Har du ikke din kvittering? Sådan gør du
Hvis du ikke kan finde din købskvittering, skal du kontakte Amazon. Da alle betalinger går gennem deres system, kan de hjælpe dig med at finde oplysningerne. Du kan kontakte dem direkte her: Amazon Customer Support.
Vil du have refusion? Amazon kan hjælpe
Hvis du vil anmode om en fuld refusion, er Amazons supportteam bedst rustet til at hjælpe. På din Amazon-enhed kan du bruge indstillingen Contact Us for at kontakte dem—eller klik her for mere hjælp: Amazon Customer Support.