Tóm tắt
Nếu bạn thấy Booster dường như biến mất, đừng lo, có thể chúng chưa hề “biến mất”! Booster sẽ ở lại thiết bị nơi bạn đã nhận được, vì vậy chúng sẽ không tự chuyển sang thiết bị khác. Nếu bạn vẫn dùng cùng một thiết bị, hãy thử đăng xuất rồi đăng nhập lại vào tài khoản game của bạn để khôi phục. Và nếu có sự cố tạm thời, hãy kiểm tra Trung tâm Trợ giúp để cập nhật.
Nếu bạn chưa cài lại game nhưng không thấy Booster nào trong tài khoản, đừng nản, rất có thể chúng chưa thật sự mất!
Chơi trên một thiết bị khác (hoặc mới)
Nếu bạn đang chơi trên thiết bị khác, chúng tôi khuyên bạn nên dùng hết Booster trên thiết bị đầu tiên trước khi chuyển sang thiết bị mới, vì Booster không thể chuyển giữa các thiết bị.
Chỉ chơi trên một thiết bị
Nếu bạn đang chơi trên cùng thiết bị như trước, hãy làm theo các bước sau để lấy lại Booster:
- Quay về màn hình chính nơi có nút “Chơi” và chạm vào “Tài khoản của tôi”.
- Đăng xuất khỏi tài khoản hiện tại.
- Đăng nhập lại. Cách thực hiện:
Nếu bạn có tài khoản King:
- Chạm vào “Khôi phục tiến trình của tôi/Lưu tiến trình của tôi.”
- Đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu để lấy lại Booster.
Nếu bạn dùng Facebook để lưu tiến trình:
- Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị và đảm bảo bạn đã đăng nhập đúng tài khoản Facebook của mình (đây là bước rất quan trọng!)
- Mở game và chạm vào “Khôi phục tiến trình của tôi/Lưu tiến trình của tôi.”
- Chọn nút Facebook màu xanh dương để đăng nhập
Nếu vẫn không hiệu quả, có thể đang có sự cố tạm thời ảnh hưởng đến trò chơi của chúng tôi, khi đó chúng tôi sẽ đăng cập nhật tại Trung tâm Trợ giúp. Nếu bạn không thấy thông báo cụ thể, hãy kiên nhẫn chờ thêm, mọi thứ sẽ sớm trở lại bình thường!