Làm thế nào để đổi thẻ quà tặng?
Dưới đây là vài bước đơn giản để đổi thẻ quà tặng của bạn. Đừng quên giữ lại hóa đơn mua thẻ phòng khi bạn gặp sự cố.
Thẻ điện tử
1. Bạn sẽ nhận thẻ quà tặng qua email
2. Mở email để xem mã thẻ và mã PIN
3. Truy cập redeem.king.com
4. Đăng nhập vào tài khoản hoặc tạo tài khoản mới
5. Nhập mã và PIN trên trang
6. Chọn trò chơi bạn muốn thêm thỏi vàng vào
7. Vào trò chơi và tận hưởng!
Thẻ vật lý:
1. Truy cập redeem.king.com
2. Đăng nhập bằng tài khoản của bạn hoặc tạo tài khoản mới
3. Cào để lộ mã PIN và nhập mã của thẻ trên trang
4. Chọn trò chơi bạn muốn thêm thỏi vàng vào
5. Vào trò chơi và tận hưởng!
Bạn sẽ thấy vật phẩm được thêm vào tài khoản. Dễ như vậy thôi!
Câu hỏi thường gặp
“Tôi có thể tìm số thẻ quà tặng và mã PIN ở đâu?”
Thẻ điện tử: Sau khi bạn mua thẻ quà tặng Candy Crush điện tử từ nhà bán lẻ được ủy quyền, hãy kiểm tra hộp thư đến. Bạn sẽ nhận email có số thẻ và mã PIN.
Thẻ vật lý: Bạn có thể tìm số thẻ và mã PIN ở mặt sau của thẻ.
“Tôi nhận được thông báo lỗi nói rằng mã và/hoặc PIN không đúng”
Nếu gặp trường hợp này, hãy kiểm tra xem có gõ sai không. Lưu ý, số thẻ quà tặng chỉ bao gồm chữ số.
Cũng kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mã chưa. Nếu mã đã được đổi trước đó, mã sẽ không hoạt động.
Xin lưu ý, thẻ quà tặng chỉ có thể đổi tại quốc gia mua hoặc tại quốc gia khác dùng cùng loại tiền tệ.
“Tôi không tìm thấy phần thưởng của mình!”
Hãy kiểm tra kho đồ của bạn, phần thưởng sẽ được cộng trực tiếp vào đó.
Nếu không, hãy đảm bảo rằng:
- Bạn đã đăng nhập vào tài khoản khi đổi thẻ quà tặng.
- Bạn đã chọn trò chơi (Candy Crush Saga hoặc Candy Crush Soda Saga) mà bạn muốn cộng phần thưởng vào.
“Tôi có thể đổi thẻ trong trò chơi nào?”
Bạn có thể đổi thẻ trong Candy Crush Saga hoặc Candy Crush Soda Saga. Khi bạn đã chọn trò chơi, gói sẽ được cộng vào trò đó. Không thể tách phần thưởng.
“Tôi có luôn nhận 48 giờ mạng vô hạn với mỗi thẻ quà tặng không?”
Hiện chúng tôi tặng kèm ưu đãi này theo quyết định của mình, nên đây không phải là phần giá trị đã trả của thẻ quà tặng.