Sammanfattning
Om spelet kraschar eller fryser i Google Play Games, prova att starta om spelet och appen, kontrollera om det finns uppdateringar eller installera om båda. Kontrollera att du är inloggad på rätt konto. En ominstallation kan göra att boosters eller extra liv försvinner, så försök använda dem först om du kan. De här stegen löser ofta problemet så att du kan spela vidare utan avbrott!
Vi gör allt vi kan för att du ska ha kul i våra spel, men ibland kan problem uppstå. Om spelet fortsätter att frysa eller krascha finns det några saker du kan prova som ofta löser problemet direkt.
Titta på listan nedan och testa varje alternativ. Då maximerar du chansen att spelet flyter på bättre.
1) Starta om spelet, och vid behov, starta om Google Play Games
- Högerklicka på Google Play Games on PC i aktivitetsfältets meddelandefält.
- Klicka på Avsluta.
- Öppna Google Play Games on PC igen.
- Öppna spelet och kontrollera att du är ansluten till rätt King-/Facebook-konto
2) Sök efter uppdateringar:
För spelet:
- Sök efter spelets namn i Google Play Games Store för att hitta den senaste versionen.
- Uppdatera vid behov och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
För appen Google Play Games:
- Högerklicka på Google Play Games on PC i aktivitetsfältets meddelandefält.
- Klicka på Sök efter uppdateringar.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
3) Installera om spelet, och vid behov Google Play on PC
- Avinstallera Google Play Games on PC via Windows ”Appar och funktioner” och installera sedan om det.
- Starta om datorn.
Kom ihåg att prova alla alternativen ovan.
Tänk också på att eventuella boosters eller extra liv som sparats i spelet kan försvinna när du gör detta, så det kan vara värt att använda dem innan du tar bort och installerar om spelet.
Hoppas att detta hjälper. Vi ser fram emot att ha dig tillbaka i spelet snart!