Hur löser jag in mitt presentkort?
Här är några enkla steg för att lösa in ditt presentkort. Glöm inte att spara kvittot för kortköpet om du skulle stöta på problem.
Digitala presentkort
1. Du får ditt presentkort via e‑post
2. Öppna e‑postmeddelandet för att se kortets kod och PIN‑kod
3. Gå till redeem.king.com
4. Logga in på ditt konto eller skapa ett nytt konto
5. Ange koden och PIN‑koden på sidan
6. Välj det spel du vill lägga till guldtackor i
7. Öppna spelet och ha kul!
Fysiska presentkort:
1. Gå till redeem.king.com
2. Logga in med ditt konto eller skapa ett nytt konto
3. Skrapa fram PIN‑koden och ange kortets kod på sidan
4. Välj det spel du vill lägga till guldtackor i
5. Öppna spelet och ha kul!
Du ser att föremålen har lagts till på ditt konto. Så enkelt är det!
Vanliga frågor
”Var hittar jag mitt presentkortsnummer och min PIN‑kod?”
Digitalt kort: När du köper ett digitalt Candy Crush‑presentkort från en auktoriserad återförsäljare, titta i inkorgen. Du får ett e‑postmeddelande med kortnummer och PIN‑kod.
Fysiskt kort: Du hittar kortnummer och PIN‑kod på kortets baksida.
”Jag fick ett felmeddelande om att koden och/eller PIN‑koden är fel”
Om det händer, kontrollera om det blivit skrivfel. Tänk på att ditt presentkortsnummer bara innehåller siffror.
Kontrollera också att du skrev in rätt kod. Om du redan har löst in koden tidigare fungerar den inte.
Tänk på att presentkort bara kan lösas in i det land där de köptes eller i ett annat land som använder samma valuta.
”Jag hittar inte mina belöningar!”
Kontrollera ditt lager – belöningarna läggs till där direkt.
Om de inte syns, se till att:
- du var inloggad på ditt konto när du löste in presentkortet.
- du valde det spel (antingen Candy Crush Saga eller Candy Crush Soda Saga) som du ville att belöningarna skulle läggas till i.
”I vilka spel kan jag lösa in mitt kort?”
Du kan lösa in ditt kort i Candy Crush Saga eller Candy Crush Soda Saga. När du har valt spel läggs paketet till där. Det går inte att dela upp belöningarna.
”Får jag alltid 48 timmar med obegränsade liv med varje presentkort?”
Vi erbjuder för närvarande den här bonusen efter eget gottfinnande, så den ingår inte i det betalda värdet på ditt presentkort.