Кратко
Если кажется, что усилители пропали, не переживайте — возможно, они никуда не делись! Усилители остаются на том устройстве, на котором вы их получили, и не переносятся на другое. Если вы всё ещё играете на том же устройстве, попробуйте выйти из своей учетной записи в игре и войти снова — это поможет восстановить их. А если это временная неполадка, проверьте обновления в Справочном центре.
Если вы не переустанавливали игру, но не видите усилителей в своей учетной записи, не расстраивайтесь — возможно, они на самом деле не пропали!
Играете с другого (нового) устройства
Если вы играете на другом устройстве, рекомендуем использовать все усилители на первом устройстве, прежде чем переходить на новое, так как усилители нельзя переносить между устройствами.
Играете только на одном устройстве
Если вы играете на том же устройстве, как обычно, попробуйте выполнить следующие шаги, чтобы вернуть усилители:
- Вернитесь на главный экран, где находится кнопка «Играть», и нажмите «Моя учетная запись».
- Выйдите из текущей учетной записи.
- Войдите снова. Вот как это сделать:
Если у вас есть учетная запись King:
- Нажмите «Восстановить прогресс/Сохранить прогресс».
- Войдите с помощью адреса электронной почты и пароля, чтобы вернуть усилители.
Если вы используете Facebook для сохранения прогресса:
- Откройте приложение Facebook на устройстве и убедитесь, что вы вошли в нужный профиль Facebook (это очень важно!).
- Откройте игру и нажмите «Восстановить прогресс/Сохранить прогресс».
- Выберите синюю кнопку Facebook, чтобы войти.
Если это не помогло, возможно, возникла временная проблема, затрагивающая наши игры. Мы публикуем обновления в Справочном центре. Если отдельного объявления нет, подождите — скоро всё вернется в норму!