Rezumat
Dacă boosterele tale par să lipsească, nu-ți face griji — s-ar putea să nu fi dispărut! Boosterele rămân pe dispozitivul pe care au fost obținute, așa că nu se vor transfera pe un alt dispozitiv. Dacă încă folosești același dispozitiv, încearcă să te deconectezi și să te reconectezi la contul tău de joc pentru a le recupera. Iar dacă există o problemă temporară, verifică Centrul de ajutor pentru actualizări.
Dacă nu ai reinstalat jocul, dar nu mai vezi boostere în cont, nu dispera — este posibil să nu fie cu adevărat pierdute!
Joci de pe un dispozitiv diferit (sau nou)
Dacă joci de pe un alt dispozitiv, îți recomandăm să folosești toate boosterele pe primul tău dispozitiv înainte de a trece la cel nou, deoarece boosterele nu pot fi transferate între dispozitive.
Joci pe un singur dispozitiv
Dacă joci pe același dispozitiv ca de obicei, îți recomandăm să urmezi pașii de mai jos pentru a-ți recupera boosterele:
- Revino la ecranul principal, unde apare butonul „Joacă”, și atinge „Contul meu”.
- Deconectează-te din contul curent.
- Reconectează-te. Iată cum:
Dacă ai un cont King:
- Atinge „Recuperează-mi progresul/Salvează-mi progresul”.
- Autentifică-te cu adresa de e-mail și parola pentru a-ți recupera boosterele.
Dacă folosești Facebook pentru a salva progresul:
- Deschide aplicația Facebook pe dispozitiv și asigură-te că folosești profilul corect de Facebook (acesta este un pas foarte important!).
- Deschide jocul și atinge „Recuperează-mi progresul/Salvează-mi progresul”.
- Selectează butonul albastru Facebook pentru a te conecta
Dacă acest lucru nu a ajutat, este posibil să existe o problemă temporară care afectează jocurile noastre, pentru care vom publica actualizări în Centrul de ajutor. Dacă nu vezi un anunț specific, ai puțină răbdare — totul ar trebui să revină curând la normal!