Resumo
Se não recebeu sua compra no jogo em um dispositivo Amazon, entre em contato com o Suporte ao Jogador da King com o comprovante da compra. Se não tiver o comprovante ou quiser um reembolso, fale com o Atendimento ao cliente da Amazon, pois eles cuidam de todas as transações de pagamento.
Se fez uma compra, mas o item não chegou no jogo, não se preocupe — nossa equipe de Suporte ao Jogador está pronta para ajudar. Entre em contato e tenha à mão uma cópia do comprovante da compra, pois talvez seja necessário analisá-lo.
Não tem o comprovante? Veja o que fazer
Se não encontrar o comprovante da compra, será necessário falar com a Amazon. Como todas as transações passam pelo sistema deles, eles poderão ajudar a recuperar os detalhes. Entre em contato diretamente aqui: Amazon Customer Support.
Quer reembolso? A Amazon pode ajudar
Se quiser solicitar reembolso integral, a equipe de suporte da Amazon é a mais indicada para ajudar. No seu dispositivo Amazon, use a opção “Contact Us” para falar com eles — ou clique aqui para obter mais ajuda: Amazon Customer Support.