Riepilogo
Se il gioco va in crash o si blocca su Google Play Games, prova a riavviare il gioco e l’app, a verificare la presenza di aggiornamenti o a reinstallarli entrambi. Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account corretto. La reinstallazione può comportare la perdita di Booster o Vite extra: se puoi, usali prima. Questi passaggi spesso risolvono il problema e ti permettono di tornare a giocare senza intoppi!
Facciamo tutto il possibile per garantirti il massimo divertimento con i nostri giochi, ma a volte possono comparire dei problemi. Se il gioco continua a bloccarsi o andare in crash, ci sono alcune cose che puoi fare per risolvere subito.
Dai un’occhiata all’elenco qui sotto e prova ogni opzione. Così aumenterai le probabilità che il gioco torni a funzionare senza problemi.
1) Riavvia il gioco e, se necessario, riavvia Google Play Games
- Nell’area di notifica della barra delle applicazioni, fai clic con il tasto destro su Google Play Games su PC.
- Fai clic su Esci.
- Riapri Google Play Games su PC.
- Apri il gioco e assicurati di aver effettuato l’accesso all’account King/Facebook corretto
2) Verifica la presenza di aggiornamenti:
Per il gioco:
- Cerca il nome del gioco nel Google Play Games Store per trovare la versione più recente disponibile
- Aggiorna se necessario/ti viene richiesto, seguendo le istruzioni a schermo per completare l’aggiornamento.
Per l’app Google Play Games:
- Nell’area di notifica della barra delle applicazioni, fai clic con il tasto destro su Google Play Games su PC.
- Fai clic su Verifica aggiornamenti.
- Segui le istruzioni a schermo per completare l’aggiornamento.
3) Reinstalla il gioco e, se necessario, Google Play Games su PC
- Disinstalla Google Play Games su PC tramite Windows “App e funzionalità”, quindi reinstallalo.
- Riavvia il computer.
Ricorda: assicurati di provare tutte le opzioni sopra.
Tieni anche presente che eventuali Booster o Vite extra salvati nel gioco potrebbero andare persi durante questi passaggi, quindi vale la pena usarli prima di eliminare e reinstallare il gioco.
Speriamo che questo ti aiuti. Non vediamo l’ora di rivederti presto nel gioco!