Zusammenfassung
Wenn deine Booster scheinbar verschwunden sind, keine Sorge – wahrscheinlich sind sie nicht weg! Booster bleiben auf dem Gerät, auf dem sie erspielt wurden, und werden nicht auf ein anderes Gerät übertragen. Wenn du weiterhin dasselbe Gerät verwendest, melde dich einmal von deinem Spielkonto ab und wieder an – so lassen sie sich oft wiederherstellen. Und falls es gerade ein vorübergehendes Problem gibt, schau im Hilfecenter nach Updates.
Wenn du das Spiel nicht neu installiert hast, aber keine Booster in deinem Konto siehst, keine Panik – möglicherweise sind sie nicht wirklich verloren!
Auf einem anderen (oder neuen) Gerät spielen
Wenn du auf einem anderen Gerät spielst, empfehlen wir dir, alle deine Booster auf deinem ersten Gerät zu nutzen, bevor du zum neuen wechselst, da Booster nicht zwischen Geräten übertragen werden können.
Nur auf einem Gerät spielen
Wenn du wie immer auf demselben Gerät spielst, gehe diese Schritte durch, um deine Booster zurückzubekommen:
- Gehe zurück zum Hauptbildschirm, auf dem die Schaltfläche „Spielen“ erscheint, und tippe auf „Mein Konto“.
- Melde dich ab vom aktuellen Konto.
- Melde dich erneut an. So geht’s:
Wenn du ein King‑Konto hast:
- Tippe auf „Meinen Fortschritt wiederherstellen/Meinen Fortschritt speichern“.
- Melde dich mit deiner E‑Mail‑Adresse und deinem Passwort an, um deine Booster zurückzubekommen.
Wenn du zum Speichern deines Fortschritts Facebook verwendest:
- Öffne die Facebook‑App auf deinem Gerät und stelle sicher, dass du in deinem richtigen Facebook‑Profil angemeldet bist (dieser Schritt ist sehr wichtig!).
- Öffne das Spiel und tippe auf „Meinen Fortschritt wiederherstellen/Meinen Fortschritt speichern“.
- Wähle den blauen Facebook‑Button, um dich anzumelden.
Wenn das nicht geholfen hat, liegt möglicherweise ein vorübergehendes Problem vor, das unsere Spiele betrifft. Dazu veröffentlichen wir Updates im Hilfecenter. Wenn es keine spezielle Ankündigung gibt, hab ein wenig Geduld – bald sollte wieder alles normal sein!