Wie löse ich meine Geschenkkarte ein?
Hier findest du ein paar einfache Schritte, um deine Geschenkkarte einzulösen. Hebe den Kaufbeleg der Karte auf, falls es zu Problemen kommt.
Digitale Karten
1. Du erhältst deine Geschenkkarte per E‑Mail
2. Öffne die E‑Mail, um Kartencode und PIN zu sehen
3. Geh zu redeem.king.com
4. Melde dich bei deinem Konto an oder erstelle ein neues Konto
5. Gib den Code und die PIN auf der Seite ein
6. Wähle das Spiel, dem du die Goldbarren hinzufügen möchtest
7. Wechsle ins Spiel und hab Spaß!
Physische Karten:
1. Geh zu redeem.king.com
2. Melde dich mit deinem Konto an oder erstelle ein neues Konto
3. Rubbele die PIN frei und gib den Kartencode auf der Seite ein
4. Wähle das Spiel, dem du die Goldbarren hinzufügen möchtest
5. Wechsle ins Spiel und hab Spaß!
Die Inhalte werden deinem Konto hinzugefügt. So einfach ist das!
FAQs
„Wo finde ich meine Geschenkkartennummer und meine PIN?“
Digitale Karte: Nachdem du deine digitale Candy‑Crush‑Geschenkkarte bei einem autorisierten Händler gekauft hast, prüfe deinen Posteingang. Du erhältst eine E‑Mail mit deiner Kartennummer und PIN.
Physische Karte: Du findest die Kartennummer und die PIN auf der Rückseite der Karte.
„Ich habe eine Fehlermeldung bekommen, dass Code und/oder PIN falsch sind“
Prüfe in diesem Fall bitte auf mögliche Tippfehler. Denk daran: Deine Geschenkkartennummer enthält nur Ziffern.
Stell außerdem sicher, dass du den richtigen Code eingegeben hast. Wenn der Code bereits eingelöst wurde, funktioniert er nicht mehr.
Bitte beachte, dass Geschenkkarten nur im Land des Kaufs oder in einem anderen Land eingelöst werden können, das dieselbe Währung verwendet.
„Ich finde meine Belohnungen nicht!“
Bitte sieh in deinem Inventar nach – die Belohnungen werden direkt dort hinzugefügt.
Falls nicht, stelle sicher, dass:
- du mit deinem Konto verbunden warst, als du die Geschenkkarte eingelöst hast.
- du das Spiel ausgewählt hast (entweder Candy Crush Saga oder Candy Crush Soda Saga), dem die Belohnungen hinzugefügt werden sollten.
„In welchen Spielen kann ich meine Karte einlösen?“
Du kannst deine Karte in Candy Crush Saga oder Candy Crush Soda Saga einlösen. Sobald du ein Spiel ausgewählt hast, wird das Paket diesem Spiel hinzugefügt. Eine Aufteilung der Belohnungen ist nicht möglich.
„Bekomme ich mit jeder Geschenkkarte immer 48 Stunden unbegrenzte Leben?“
Diesen Bonus bieten wir derzeit nach eigenem Ermessen an; er gehört nicht zum bezahlten Wert deiner Geschenkkarte.