摘要
如果您在 App Store 账户中看到不明扣费,请先查看您的购买记录,有些扣费可能是延迟入账或一时遗忘。若是您认识的人误购,您可以向 Apple 申请退款。若确属未经授权,请立即向 Apple 报告,同时联系您的银行和当地有关部门并向警方报案,以报告可能的欺诈行为。
在 iTunes App Store 账户中出现不熟悉的扣费,确实会让人担心。
多数情况下,这些都是有效扣费,可能对应您已遗忘的购买。需要注意的是,iTunes 对您进行的任何应用内购买,实际入账可能最多延迟 10 天。
为消除疑虑,您可以按以下三步进行。
先检查您的购买记录
请先查看您的 iTunes 购买历史,以便明确每笔最终账单对应的购买。了解如何核对您账户中的扣费。
如果是误购或由您认识的人购买
如果是误购,了解 如何防止应用内购买。在账单上点击 "report a problem",您也可以向 Apple 申请退款。
如果仍无法确认,请立即向 Apple 报告
King 绝不会在未经授权的情况下向玩家账户扣费,我们的任何游戏也不存在隐藏功能或隐藏购买。所有游戏内购买都必须在游戏内发起。完成购买前,购买者还必须通过提交其 App Store 密码或提供 Touch ID 授权来确认 iTunes 付款信息。
如果有人在未经您同意或不为您所知的情况下,通过绕过您账户安全的方式进行购买,您必须立即通过 联系 Apple 来报告该情况。
iTunes 会调查此事以及您的账户安全,并为未经您同意的购买安排退款。我们也强烈建议您联系您的银行和警方,举报该欺诈。