Podsumowanie
Jeśli widzisz obciążenie, którego nie rozpoznajesz, najpierw sprawdź historię zamówień w Amazonie – to może być zapomniany lub przeoczony zakup. Zwykle otrzymasz potwierdzenie e-mail albo możesz zobaczyć historię zakupów online.
Jeśli obciążenie nadal wydaje się błędne, skontaktuj się bezpośrednio z pomocą Amazon. Ponieważ nie mamy dostępu do systemu płatności Amazon, tylko oni mogą pomóc w zwrotach lub problemach z płatnościami.
Może niepokoić, gdy na koncie pojawiają się obciążenia, których nie zlecono ani nie autoryzowano.
Możliwe, że to prawidłowe obciążenia związane z przeoczonymi zakupami, dlatego najpierw sprawdź historię zamówień, aby zobaczyć, czy kwoty odpowiadają kupionym pozycjom.
Aby mieć pewność, wykonaj te kroki.
Najpierw sprawdź historię zamówień
Potwierdzenie zakupu zwykle przychodzi e-mail, albo możesz łatwo znaleźć zakup w historii zamówień. Oto link, który pokazuje, jak to zrobić: Pomoc dotycząca konta klienta Amazon.
Jeśli nadal nie rozpoznajesz zakupu, zgłoś to Amazonowi
Jeśli pobrano opłatę niesłusznie, skontaktuj się z Amazonem, aby mógł zorganizować zwrot, ponieważ nie mamy dostępu do ich systemów płatności. Aby skontaktować się z obsługą klienta Amazon, użyj tego linku: Amazon — obsługa klienta