Podsumowanie
Jeśli widzisz na Twoim koncie App Store obciążenia, których nie rozpoznajesz, najpierw sprawdź historię zakupów – niektóre opłaty mogą zostać naliczone z opóźnieniem albo po prostu Ci umknąć. Jeśli ktoś, kogo znasz, przez pomyłkę dokonał zakupu, możesz poprosić Apple o zwrot środków. Jeśli obciążenie jest rzeczywiście nieautoryzowane, natychmiast zgłoś je do Apple, a także skontaktuj się z Twoim bankiem i lokalnymi organami ścigania, aby zgłosić możliwe oszustwo.
To może budzić niepokój, gdy na Twoim koncie iTunes App Store pojawiają się obciążenia, których nie rozpoznajesz.
Najczęściej są to prawidłowe opłaty za zakupy, o których łatwo zapomnieć. Warto wiedzieć, że iTunes może naliczyć opłatę za dowolny zakup w aplikacji nawet do 10 dni po jego dokonaniu.
Aby rozwiać wątpliwości, wykonaj trzy kroki.
Najpierw sprawdź historię zakupów
Najpierw poświęć chwilę na sprawdzenie historii zakupów iTunes, aby wyraźnie zobaczyć, jakich zakupów dotyczą obciążenia na rachunku. Dowiedz się, jak sprawdzić obciążenia na Twoim koncie.
Jeśli zakup był przypadkowy lub dokonał go ktoś, kogo znasz
Jeśli zakup został dokonany przypadkowo, dowiedz się jak zapobiegać zakupom w aplikacji. Jeśli na rachunku klikniesz „Zgłoś problem”, możesz też poprosić Apple o zwrot środków za zakup.
Jeśli wciąż go nie rozpoznajesz, natychmiast zgłoś to do Apple
King nigdy nie nalicza opłat na kontach graczy bez autoryzacji, a w żadnej z naszych gier nie ma ukrytych funkcji ani zakupów. Wszystkie zakupy w grze muszą być inicjowane w grze. Przed sfinalizowaniem zakupu kupujący musi też potwierdzić dane płatności iTunes, podając hasło do App Store albo autoryzując zakup za pomocą Touch ID.
Jeśli zakup został dokonany bez Twojej zgody lub wiedzy, z obejściem zabezpieczeń Twojego konta, musisz natychmiast to zgłosić, kontaktując się z Apple.
iTunes to sprawdzi, zweryfikuje bezpieczeństwo Twojego konta i zorganizuje ewentualne zwroty za zakupy dokonane bez Twojej zgody. Zdecydowanie zalecamy także kontakt z Twoim bankiem oraz policją w celu zgłoszenia oszustwa.