Oppsummering
Hvis boosterne dine ser ut til å mangle, ikke bekymre deg – de er kanskje ikke borte! Boostere blir værende på enheten der de ble opptjent, og flyttes ikke til en annen enhet. Hvis du fortsatt bruker samme enhet, kan du prøve å logge ut og inn igjen på spillkontoen din for å få dem tilbake. Og hvis det er et midlertidig problem, sjekk Hjelpesenteret for oppdateringer.
Hvis du ikke har installert spillet på nytt, men ikke ser noen boostere på kontoen din, ikke fortvil – det er mulig at de ikke er borte for godt!
Spiller du på en annen (eller ny) enhet
Hvis du spiller på en annen enhet, anbefaler vi at du bruker opp alle boosterne på den første enheten før du går over til den nye, siden boostere ikke kan overføres mellom enheter.
Spiller du bare på én enhet
Hvis du spiller på den samme enheten som alltid, anbefaler vi at du prøver følgende for å få tilbake boosterne dine:
- Gå tilbake til hovedskjermen der «Spill»-knappen vises, og trykk på «Min konto».
- Logg ut fra den nåværende kontoen.
- Logg inn igjen. Slik gjør du det:
Hvis du har en King‑konto:
- Trykk på «Hent fremgangen min/Lagre fremgangen min».
- Logg inn med e‑postadressen og passordet ditt for å få tilbake boosterne dine.
Hvis du bruker Facebook for å lagre fremgangen:
- Åpne Facebook-appen på enheten din, og sørg for at du er logget inn på riktig Facebook‑profil (dette er veldig viktig!).
- Åpne spillet og trykk på «Hent fremgangen min/Lagre fremgangen min».
- Velg den blå Facebook‑knappen for å logge inn.
Hvis dette ikke hjalp, kan det være et midlertidig problem som påvirker spillene våre. Vi legger ut oppdateringer i Hjelpesenteret. Hvis du ikke ser et spesifikt varsel, hold ut – alt skal bli som normalt igjen snart!