Oppsummering
Hvis du ser en belastning du ikke kjenner igjen, sjekk bestillingshistorikken din på Amazon først – det kan være et glemt eller oversett kjøp. Du får som regel en kvittering på e-post, eller du kan se kjøpshistorikken din på nett.
Hvis belastningen fortsatt virker feil, kontakt Amazon Support direkte. Siden vi ikke har tilgang til Amazons betalingssystemer, er det bare de som kan hjelpe med refusjon eller betalingsproblemer.
Det kan være urovekkende å se belastninger på kontoen din som du ikke har gjort eller godkjent.
Det kan hende de er gyldige og gjelder kjøp du har oversett, så det er viktig å først sjekke bestillingshistorikken for å se om belastningene samsvarer med det du har kjøpt.
For å berolige deg, kan du følge disse trinnene.
Sjekk kjøpshistorikken først
Du bør ha mottatt kvitteringen på e-post, eller du kan enkelt finne kjøpet i transaksjonshistorikken din. Her er en lenke som viser deg hvordan: Amazon's Customer Account Support.
Hvis du fortsatt ikke kjenner igjen kjøpet, meld fra til Amazon
Hvis du har blitt belastet feil, ta kontakt med Amazon, så kan de ordne en refusjon for deg siden vi ikke har tilgang til betalingssystemene deres. For å komme i kontakt med Amazons kundestøtteteam, bruk denne lenken: Amazon Customer Support