Ringkasan
Jika game Anda macet atau keluar sendiri, coba langkah-langkah berikut untuk meningkatkan performa. Mulai ulang perangkat Anda, tutup aplikasi yang berjalan di latar, dan pastikan game maupun iOS sudah sepenuhnya diperbarui. Periksa koneksi internet dan kosongkan memori jika diperlukan.
Jika tetap tidak berhasil, Anda bisa menghapus dan memasang ulang game—namun pastikan untuk mencadangkannya ke akun King atau Facebook terlebih dahulu. Masih mengalami kendala? Hubungi kami dan kami akan membantu Anda dari sana!
Harap lihat daftar di bawah ini dan coba setiap opsi. Ini akan memaksimalkan peluang game berjalan lebih lancar untuk Anda.
Sebelum melakukan langkah-langkah ini, pastikan game Anda sudah dicadangkan dengan aman ke akun King atau Facebook.
Selain itu, harap diketahui bahwa Booster atau Nyawa tambahan yang tersimpan di dalam game dapat hilang saat menjalankan langkah-langkah ini, jadi sebaiknya gunakan terlebih dahulu, terutama sebelum menghapus dan memasang ulang game.
Mulai ulang perangkat Anda
- Paksa tutup semua aplikasi yang terbuka
- Ikuti langkah-langkah ini untuk memulai ulang perangkat
Periksa pembaruan game
- Buka App Store
- Ketuk ikon profil Anda di bagian atas layar
- Gulir ke bawah untuk melihat pembaruan tertunda dan catatan rilis
- Jika game Anda ada di daftar, ketuk "Update".
Periksa pembaruan perangkat
- Pastikan Anda menjalankan perangkat lunak terbaru untuk perangkat Anda
Periksa memori perangkat
Pastikan tersedia minimal 2 GB ruang kosong di perangkat Anda.
Menghapus aplikasi, foto, dan video yang tidak digunakan dapat meningkatkan performa game. Silakan baca langkah-langkah ini untuk memeriksa memori perangkat Anda.
Periksa koneksi internet
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil, karena banyak game memerlukan koneksi aktif agar berfungsi dengan benar. Coba beralih antara Wi‑Fi dan data seluler untuk melihat apakah itu meningkatkan performa:
- Buka Settings > Cellular
- Nyalakan atau matikan Cellular Data untuk app atau layanan yang dapat menggunakan data seluler.
Nonaktifkan VPN
Anda mungkin menggunakan Virtual Private Network (VPN). Jika demikian, coba hapus pengaturannya sebagai langkah berikutnya. Untuk menghapus pengaturan VPN yang dipasang oleh profil konfigurasi:
- Buka Settings
- Pilih General
- Pilih VPN & Device Management
- Pilih profil konfigurasi
- Ketuk Remove Profile. Tindakan ini juga akan menghapus pengaturan dan akun lain yang disediakan oleh profil tersebut. Lihat Install or remove configuration profiles on iPhone.
Aplikasi latar belakang
Ada kemungkinan aplikasi yang berjalan di latar memengaruhi performa game. Berikut cara menutup aplikasi yang tidak merespons: https://support.apple.com/en-us/109359
Jalankan tes kecepatan
Tes ini akan memberi tahu apakah kecepatan unduh dan unggah Anda sudah cukup cepat:
- Buka browser Safari
- Buka Google.com
- Ketik Internet Speed test di bilah penelusuran
- Di bagian atas hasil, Anda akan melihat teks dan tombol biru bertuliskan "Run speed test"
- Ketuk tombol tersebut dan jalankan tes
Jika hasilnya tidak memuaskan, pastikan router Wi‑Fi Anda ditempatkan di lokasi yang optimal untuk cakupan yang lebih baik, lalu mulai ulang router Anda atau atur ulang pengaturan jaringan di iPhone untuk mengatasi masalah konektivitas.
Pasang ulang game
Sebagai langkah terakhir, coba hapus lalu pasang ulang game:
Pastikan game Anda sudah dicadangkan dengan aman ke akun King atau Facebook sebelum melakukan langkah ini
Ingat, pastikan Anda mencoba semua opsi di atas—jika tidak ada yang membantu, hubungi kami dan kami akan menanganinya lebih lanjut.
Kami berharap Anda bisa segera kembali bermain!