Ringkasan
Perlu mengirimkan tangkapan layar atau video bug kepada kami? Tenang! Kamu bisa mengambil tangkapan layar atau merekam layar di sebagian besar perangkat, termasuk iPhone, iPad, ponsel Android, dan PC Windows. Ikuti beberapa langkah cepat sesuai perangkatmu untuk menangkap apa yang kamu lihat dan bagikan kepada kami. Ini membantu Tim Dukungan kami memahami dan menyelesaikan masalah lebih cepat!
Kadang kamu perlu mengirimkan tangkapan layar atau merekam kendala teknis agar Tim Dukungan Pemain dapat memeriksanya. Jangan khawatir, berikut petunjuk cara melakukannya dengan mudah, sesuai perangkat yang kamu gunakan!
Cara mengambil tangkapan layar
Di iPhone:
- Di iPhone dengan Face ID: Tekan lalu lepaskan bersamaan tombol samping dan tombol volume naik.
- Di iPhone dengan tombol Home: Tekan dan lepaskan tombol Home dan tombol Samping secara bersamaan.
Di perangkat Android:
- Buka layar yang ingin kamu tangkap.
Tergantung ponselmu:
- Tekan tombol Daya dan Volume turun secara bersamaan.
- Jika tidak berfungsi, tekan dan tahan tombol Daya selama beberapa detik. Lalu ketuk Screenshot.
- Jika keduanya tidak berfungsi, buka situs dukungan pabrikan ponsel untuk bantuan.
- Di kiri bawah, akan muncul pratinjau tangkapan layar. Di beberapa ponsel, di bagian atas layar, kamu akan menemukan Screenshot capture.
Di iPad:
- Di iPad dengan tombol Home: Tekan lalu lepaskan bersamaan tombol atas dan tombol Home.
- Di model iPad lainnya: Tekan lalu lepaskan bersamaan tombol atas (di tepi kanan atas iPad) dan salah satu tombol volume.
Di PC Windows:
- Gunakan tombol 'Print Screen' (PrtSc). Tombol ini biasanya berada di sisi kanan atas keyboard (pada beberapa keyboard berada di samping Spasi). Ini akan menyalin gambar seluruh layar ke papan klip.
- Tekan 'Ctrl + V' untuk menempelkannya ke dokumen.
Cara merekam layar
Di iPhone:
Kamu bisa merekam layar dan audio di iPhone.
- Buka Pengaturan > Pusat Kontrol dan ketuk tombol Tambah di sebelah Perekaman Layar.
- Buka Pusat Kontrol, ketuk dan tunggu hitungan mundur tiga detik.
- Untuk menghentikan perekaman, buka Pusat Kontrol. Atau ketuk bilah status merah di bagian atas layar lalu ketuk Berhenti.
Di perangkat Android:
- Usap turun dua kali dari bagian atas layar.
- Ketuk Rekam layar.
- Kamu mungkin perlu menggeser ke kanan untuk menemukannya.
- Jika tidak ada, ketuk Edit dan seret Rekam layar ke Setelan Cepat.
- Pilih yang ingin direkam lalu ketuk Mulai. Perekaman dimulai setelah hitungan mundur.
- Kamu bisa memilih untuk merekam audio dan menampilkan sentuhan di layar sebelum mulai.
- Untuk menghentikan perekaman, usap turun dari bagian atas layar lalu ketuk notifikasi Perekam layar.
Di iPad:
- Buka Pengaturan > Pusat Kontrol, lalu ketuk tombol Tambah di sebelah Perekaman Layar.
- Buka Pusat Kontrol di iPhone atau iPad kamu.
- Ketuk tombol Rekam berwarna abu-abu.
- Tutup Pusat Kontrol untuk mulai merekam layar.
- Untuk menghentikan perekaman, buka Pusat Kontrol, lalu ketuk tombol Rekam merah.
Di PC Windows:
- Tekan Windows+Alt+R. Panel perekaman kecil akan muncul di layar.
- Klik tombol berhenti saat selesai.
- Buka Game Bar. Rekaman barumu akan muncul di jendela Galeri untuk diputar.