Yhteenveto
Jos ostos ei ole ilmestynyt peliisi, se on riitautettava suoraan Facebookissa, koska Facebook käsittelee maksut. Siirry Facebookissa (tietokoneella) kohtaan Settings > Orders & Payments tarkastellaksesi tapahtumahistoriaa ja riitauttaaksesi puuttuvan ostoksen. Lisäapua saat Facebookin ohjekeskuksesta.
Koska pelin sisäiset ostot hoidetaan kolmannen osapuolen alustojen, kuten Facebookin, kautta, sinun on riitautettava ostos Facebookissa, jotta voimme tarkistaa asian ja ryhtyä toimiin. Toimi näin riitauttaaksesi ostoksen:
Siirry Facebookin asetuksiin
Siirry Facebookin uutisvirtaan tietokoneella ja napsauta sivun oikeasta yläkulmasta profiilikuvasi vieressä olevaa alanuolta.
Avaa Settings & Privacy
Valitse Settings & Privacy ja napsauta Settings.
Etsi Orders & Payments
Valitse seuraavaksi Account Settings -sivun vasemmalta puolelta kohta Orders & Payments/ Facebook Pay.
Tarkista tapahtumahistoria ja riitauta ostos
Näet tämän jälkeen kaikki Facebookissa tekemäsi ostotapahtumat. Napsauta peliä koskevaa tapahtumaa, niin voit riitauttaa sen. Lisätietoja saat, kun vierailet Facebookin ohjekeskuksessa