Περίληψη
Αν μια αγορά δεν έχει εμφανιστεί στο παιχνίδι σας, θα χρειαστεί να την αμφισβητήσετε απευθείας στο Facebook, καθώς εκείνοι διαχειρίζονται τις συναλλαγές. Μεταβείτε στο Settings > Orders & Payments στο Facebook (υπολογιστής) για να ελέγξετε το ιστορικό συναλλαγών σας και να αμφισβητήσετε τη συγκεκριμένη αγορά. Για περισσότερη βοήθεια, επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook.
Επειδή οι αγορές μέσα στο παιχνίδι διαχειρίζονται από πλατφόρμες τρίτων, όπως το Facebook, θα χρειαστεί να καταχωρήσετε την αμφισβήτηση στο Facebook ώστε να μπορέσουμε να την εξετάσουμε και να προχωρήσουμε. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αμφισβητήσετε μια αγορά:
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του Facebook
Μεταβείτε στη ροή ειδήσεων του Facebook από υπολογιστή (PC/λάπτοπ) και κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στο εικονίδιο προφίλ σας επάνω δεξιά στη σελίδα.
Ανοίξτε το Settings & Privacy
Επιλέξτε Settings & Privacy και κάντε κλικ στο Settings.
Βρείτε το Orders & Payments
Στη συνέχεια, επιλέξτε Orders & Payments / Facebook Pay από την αριστερή πλευρά της σελίδας Account Settings.
Ελέγξτε το ιστορικό συναλλαγών σας και αμφισβητήστε την αγορά
Θα εμφανιστεί όλο το ιστορικό συναλλαγών για τις αγορές που έχετε κάνει στο Facebook. Απλώς κάντε κλικ σε εκείνη που αφορά το σχετικό παιχνίδι και θα μπορέσετε να την αμφισβητήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε επισκεφθείτε το Κέντρο βοήθειας του Facebook