重點
如果您覺得增益道具不見了，別擔心，可能沒有真的消失！增益道具會保留在取得它們的那台裝置上，不會移到其他裝置。如果您仍在同一台裝置上遊玩，試著先登出，再重新登入您的遊戲帳號來恢復道具。若是暫時性問題，請到說明中心查看最新公告。
如果您沒有重新安裝遊戲，但帳號裡看不到任何增益道具，也先別灰心，這些道具很可能沒有真的遺失！
在不同（或新）裝置上遊玩
若您改用其他裝置遊玩，建議在換機前先把原本裝置上的增益道具用完，因為增益道具無法在不同裝置之間轉移。
只在單一裝置上遊玩
如果您還是使用同一台裝置，請依照以下步驟嘗試取回增益道具：
- 回到顯示「開始」按鈕的主畫面，點選「我的帳戶」。
- 登出目前的帳號。
- 重新登入。操作方式如下：
如果您有King 帳號：
- 點選「取回我的進度／儲存我的進度」。
- 以電子郵件地址與密碼登入，取回您的增益道具。
如果您使用Facebook儲存進度：
- 在裝置上開啟Facebook 應用程式，確認您已登入正確的 Facebook 個人檔案（這一步非常重要！）
- 開啟遊戲並點選「取回我的進度／儲存我的進度」。
- 選擇藍色的 Facebook 按鈕進行登入
若以上仍無法解決，可能是暫時性問題影響了我們的遊戲；我們會在說明中心發布最新消息。若沒有看到特別公告，請耐心等候，應該很快就會恢復正常！