摘要
如果您的游戏在 Google Play 游戏 中崩溃或冻结，尝试重启游戏和应用、检查是否有更新，或重新安装二者。请确保您已登录正确的账户。请注意，重新安装可能会导致增益道具或额外生命丢失，如有可能，建议先用完。以上步骤通常能解决问题，帮助您重新顺畅地进行游戏！
我们始终致力于确保您愉快地体验我们的游戏，但偶尔也可能出现问题。如果您的游戏持续冻结或崩溃，您可以尝试以下方法，通常能立即解决问题。
请查看下面的列表并逐项尝试，这将最大程度提升游戏运行的流畅度。
1) 重启游戏，必要时重启 Google Play 游戏
- 在任务栏通知区域，右键单击 PC 上的 Google Play 游戏。
- 单击退出。
- 重新打开PC 上的 Google Play 游戏。
- 打开您的游戏，并确保已连接到正确的 King/Facebook 账户
2) 检查更新：
针对游戏：
- 在 Google Play 游戏中的商店搜索该游戏名称，查看是否有最新版本
- 如需更新，请根据屏幕上的指引完成更新。
针对 Google Play 游戏应用：
- 在任务栏通知区域，右键单击 PC 上的 Google Play 游戏。
- 单击检查更新。
- 根据屏幕上的指引完成更新。
3) 重新安装游戏，必要时重新安装 PC 上的 Google Play 游戏
- 通过 Windows "应用和功能" 卸载 PC 上的 Google Play 游戏，然后重新安装。
- 重启您的电脑。
请务必尝试以上所有选项。
另外，请注意，存储在游戏中的增益道具或额外生命在执行上述步骤时可能会丢失，因此在删除并重新安装游戏前，值得尽量先用完。
希望这些信息对您有所帮助，期待尽快在游戏中再次见到您！