为什么我的游戏会崩溃/卡死？（Amazon）

摘要

如果您的游戏在 Amazon 设备上出现卡死或崩溃，请尝试重启设备、检查更新、清除缓存，并确保有足够的存储空间。最后一步可以重装游戏——但请先确认您的进度已保存。请注意，重装后可能会丢失道具和生命。

我们始终致力于为您带来良好的游戏体验，但偶尔仍可能出现问题。如果您的游戏持续卡死或崩溃，以下方法或许能立即解决问题。

请查看下方列表并逐一尝试，这将最大限度地提升游戏的流畅度。

1) 重启：关闭所有应用并重启设备。查看如何重启设备

2) 检查游戏更新：在 Amazon Appstore 检查设备系统和应用是否有可用更新。

3) 清除缓存：我们建议您经常按以下步骤清理缓存：

4) 检查设备存储。 请e确保设备至少有 2 GB 的可用空间。
删除未使用的应用、图片和视频可以提升游戏性能。不同设备可能有所差异，但以下步骤通常适用：

5) 重装：作为最后手段，尝试删除并重新安装游戏。但在此之前，请确保已将游戏安全备份到您的 King 或 Facebook 账户。

请记得，一定要尝试所有上述选项。

另外，请注意，游戏内存放的任何道具或额外生命在执行这些步骤时可能会丢失，因此建议在删除并重装游戏前尽量用掉它们。

希望这些方法对您有帮助。期待尽快在游戏中再次见到您！