สรุป
หากคุณพบการเรียกเก็บเงินในบัญชี App Store ที่คุณไม่รู้จัก ให้ตรวจสอบประวัติการซื้อก่อน—บางรายการอาจถูกเรียกเก็บล่าช้าหรือคุณอาจลืมไปแล้ว หากมีคนที่คุณรู้จักทำการซื้อโดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถขอคืนเงินจาก Apple ได้ หากการเรียกเก็บเงินไม่ได้รับอนุญาตจริง ให้รายงานไปยัง Apple ทันที และติดต่อธนาคารรวมถึงหน่วยงานท้องถิ่นเพื่อแจ้งเหตุฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น
การพบการเรียกเก็บเงินที่ไม่คุ้นเคยในบัญชี iTunes App Store อาจทำให้คุณกังวลได้
โดยส่วนใหญ่ รายการเหล่านี้เป็นการเรียกเก็บเงินจริงที่เกี่ยวข้องกับการซื้อที่คุณอาจลืมไป ทั้งนี้ควรทราบว่า iTunes อาจใช้เวลาสูงสุดถึง 10 วันในการเรียกเก็บเงินสำหรับการซื้อภายในแอปที่คุณทำ
เพื่อให้สบายใจ มี 3 ขั้นตอนที่ควรทำ
ตรวจสอบประวัติการซื้อก่อน
อันดับแรก สละเวลาเพื่อตรวจสอบประวัติการซื้อใน iTunes เพื่อให้เห็นชัดว่าการเรียกเก็บเงินสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการซื้อใด เรียนรู้วิธีตรวจสอบรายการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณ.
หากการซื้อเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจหรือทำโดยคนที่คุณรู้จัก
หากการซื้อของคุณเกิดขึ้นโดยไม่ตั้งใจ เรียนรู้ วิธีป้องกันการซื้อภายในแอป หากคุณแตะ ‘รายงานปัญหา’ บนใบเรียกเก็บเงิน คุณยังสามารถขอคืนเงินจาก Apple สำหรับการซื้อของคุณได้
หากยังไม่รู้จักรายการดังกล่าว ให้รายงานไปยัง Apple ทันที
King จะไม่มีวันเรียกเก็บเงินจากบัญชีของผู้เล่นโดยไม่ได้รับอนุญาต และไม่มีฟีเจอร์หรือการซื้อแบบซ่อนอยู่ในเกมของเรา การซื้อทั้งหมดภายในเกมต้องเริ่มทำจากในเกมเท่านั้น ก่อนที่การซื้อจะเสร็จสิ้น ผู้ซื้อยังต้องยืนยันรายละเอียดการชำระเงินของ iTunes โดยใส่รหัสผ่าน App Store หรือให้สิทธิ์ Touch ID เพื่อยืนยันการซื้อ
หากมีการซื้อเกิดขึ้นโดยปราศจากความยินยอมหรือไม่เป็นที่รับรู้ของคุณ โดยใช้วิธีการหลีกเลี่ยงระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณต้องรายงานเหตุนี้ทันทีโดย ติดต่อ Apple.
iTunes จะตรวจสอบเรื่องนี้ ความปลอดภัยของบัญชีของคุณ และจัดการคืนเงินสำหรับการซื้อที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณติดต่อธนาคารและตำรวจเพื่อแจ้งเหตุฉ้อโกงด้วย