Rezumat
Dacă jocul îngheață sau se închide pe un dispozitiv Amazon, încearcă să repornești dispozitivul, să verifici actualizările, să cureți memoria cache și să te asiguri că ai suficient spațiu de stocare. Ca ultim pas, poți reinstala jocul — dar asigură‑te mai întâi că progresul e salvat. Ține minte că boosterele și viețile se pot pierde dacă reinstalezi.
Facem tot ce putem ca să te bucuri de jocurile noastre, dar din când în când pot apărea probleme. Dacă jocul tot îngheață sau se închide, sunt câteva lucruri pe care le poți face și care pot rezolva imediat problema.
Aruncă o privire pe lista de mai jos și încearcă fiecare opțiune. Așa mărești șansele ca jocul să meargă mai lin.
1) Repornire: Închide toate aplicațiile și repornește dispozitivul. Aici găsești cum să îți repornești dispozitivul.
2) Verifică actualizările jocului: Verifică în Amazon Appstore dacă există actualizări pentru dispozitiv și aplicații.
3) Șterge memoria cache: Îți recomandăm să cureți frecvent memoria cache, urmând acești pași:
- Meniu
- Alege Setări
- Șterge toate datele cookie.
4) Verifică memoria dispozitivului. Te rugăm să te asiguri că ai minimum 2 GB spațiu liber pe dispozitiv.
Eliminarea aplicațiilor, pozelor și videoclipurilor nefolosite poate îmbunătăți performanța jocului. Pașii pot diferi în funcție de dispozitiv, dar acestea ar trebui să te ajute:
- Intră în meniul „Setări”
- Derulează până la „General”
- Atinge „Despre”. Aici vezi spațiul de stocare disponibil
5) Reinstalare: Ca ultimă soluție, încearcă să ștergi și apoi să reinstalezi jocul. Doar asigură‑te că jocul e salvat în siguranță în contul tău King sau Facebook înainte de a face acest pas.
Nu uita, încearcă toate opțiunile de mai sus.
De asemenea, reține că orice boostere sau vieți suplimentare stocate în joc se pot pierde în timpul acestor pași, așa că merită să le folosești înainte să ștergi și să reinstalezi jocul.
Sper că te ajută. Abia așteptăm să te vedem curând înapoi în joc!