Rezumat
Trebuie să ne trimiți o captură de ecran sau un clip video cu un bug? Nicio problemă! Poți face o captură de ecran sau să-ți înregistrezi ecranul pe majoritatea dispozitivelor, inclusiv iPhone, iPad, telefoane Android și PC-uri cu Windows. Urmează câțiva pași rapizi, în funcție de dispozitivul tău, ca să surprinzi ce vezi și să ne trimiți. Asta îi ajută pe colegii din Echipa de Asistență să înțeleagă și să rezolve mai repede problema!
Uneori s-ar putea să fie nevoie să ne trimiți o captură de ecran sau să înregistrezi o problemă tehnică pentru ca Echipa de Asistență pentru jucători să poată verifica. Nu-ți face griji: mai jos găsești indicații despre cum să faci asta ușor, în funcție de dispozitivul de pe care joci!
Cum faci o captură de ecran
Pe iPhone:
- Pe un iPhone cu Face ID: Apasă simultan și eliberează butonul lateral și butonul de volum sus.
- Pe un iPhone cu buton principal (Home): Apasă și eliberează simultan butoanele Home și Lateral.
Pe un dispozitiv Android:
- Deschide ecranul pe care vrei să-l capturezi.
În funcție de telefon:
- Apasă Pornire și Volum jos în același timp.
- Dacă nu funcționează, ține apăsat butonul Pornire câteva secunde. Apoi atinge Captură ecran.
- Dacă niciuna dintre opțiuni nu merge, accesează site-ul de asistență al producătorului telefonului pentru ajutor.
- În stânga jos vei vedea o previzualizare a capturii. Pe unele telefoane, în partea de sus a ecranului apare opțiunea Captură de ecran.
Pe iPad:
- Pe un iPad cu buton principal: Apasă simultan și apoi eliberează butonul superior și butonul principal (Home).
- Pe celelalte modele de iPad: Apasă simultan și apoi eliberează butonul superior (pe muchia din dreapta sus a iPad-ului) și oricare dintre butoanele de volum.
Pe un PC cu Windows:
- Folosește tasta „Print Screen” (PrtSc). O vei găsi în partea dreapta sus a majorității tastaturilor (sau lângă bara de spațiu, pe unele). Aceasta copiază o imagine a întregului ecran în clipboard.
- Apasă „Ctrl + V” pentru a o lipi într-un document.
Cum îți înregistrezi ecranul
Pe iPhone:
Poți face o înregistrare a ecranului și a sunetului pe iPhone.
- Mergi la Configurări > Centrul de control și atinge butonul de lângă Înregistrare ecran.
- Deschide Centrul de control, atinge și așteaptă numărătoarea inversă de trei secunde.
- Pentru a opri înregistrarea, deschide Centrul de control. Alternativ, atinge bara roșie de status din partea de sus a ecranului și apoi Oprire.
Pe un dispozitiv Android:
- Glisează în jos de două ori din partea de sus a ecranului.
- Atinge Înregistrare ecran.
- S-ar putea să fie nevoie să glisezi spre dreapta ca să o găsești.
- Dacă nu este acolo, atinge Editare și trage Înregistrare ecran în Setările rapide.
- Alege ce vrei să înregistrezi și atinge Pornește. Înregistrarea începe după numărătoarea inversă.
- Înainte de a începe, poți alege dacă să înregistrezi și sunetul și dacă să afișezi atingerile pe ecran.
- Pentru a opri înregistrarea, glisează în jos din partea de sus a ecranului și atinge notificarea Înregistrare ecran.
Pe iPad:
- Mergi la Configurări > Centrul de control, apoi atinge butonul Adăugare de lângă Înregistrare ecran.
- Deschide Centrul de control pe iPhone sau pe iPad.
- Atinge butonul gri de Înregistrare.
- Ieși din Centrul de control pentru a-ți înregistra ecranul.
- Pentru a opri înregistrarea, deschide Centrul de control, apoi atinge butonul roșu de Înregistrare.
Pe un PC cu Windows:
- Apasă tasta Windows+Alt+R. Pe ecran apare un mic panou de înregistrare.
- Fă clic pe butonul de oprire când ai terminat.
- Deschide Game Bar. Noua înregistrare apare acum în fereastra Galerie, de unde o poți reda.